Видеонаблюдение Ростелеком — интеллектуальная платформа, которая позволяет наиболее эффективно организовать полноценную систему видеонаблюдения профессионального уровня для бизнеса любого масштаба. От небольших офисов и магазинов до крупных торговых сетей и банков с сетью филиалов федерального уровня.

Видеонаблюдение Ростелеком помогает обеспечить безопасность вашего бизнеса и предоставляет удобный инструмент для удаленного контроля его работы, в том числе за счет встроенных алгоритмов умной видеоаналитики и удаленного мониторинга.

Теперь нет необходимости просматривать камеры постоянно. Наша система уведомлений укажет вам или вашим сотрудникам на те события, которые действительно требуют внимания, и при необходимости запишет их в облако.

Они будут надежно сохранены на срок от нескольких дней до нескольких лет, и вы сможете вернуться к ним, когда они вам потребуются.

Благодаря наличию собственных дата-центров и каналов связи, мы гарантируем высокую степень надежности и доступности платформы, обеспечивая самые современные услуги видеонаблюдения и видеоаналитики по доступным ценам.

Видеонаблюдение Ростелеком позволяет подключить неограниченное количество камер на любом количестве объектов и предоставить к ним многоуровневый доступ любому количеству пользователей.

Гибкая система управления правами дает возможность создания любых сценариев доступа как к самим камерам, так и к аналитическим модулям и формируемым отчетам.

При необходимости вы легко сможете отключить защиту на любой выбранной камере, сделать ее доступной публично и встроить на свой сайт, где ее смогут просматривать неограниченное количество посетителей, а всю нагрузку по их обслуживанию возьмут на себя наши дата-центры.

Среди основных возможностей Видеонаблюдения для бизнеса от Ростелеком:

• Подключение неограниченного количества камер.
• Удаленный просмотр в реальном времени из любой точки мира.
• Запись и хранение видео локально и в облаке.
• Интеллектуальные уведомления обо всех важных событиях в поле зрения камеры.
• Гибко настраиваемые аналитические модули: распознавание лиц, детектор появления очереди, подсчет посетителей, детектор движения и многое другое.
• Интеграция с другими системами и IOT-платформами: от кассовых систем до систем контроля доступа (СКУД) и пожарно-охранной сигнализации.

Телефон или планшет для работы с приложением должен иметь достаточно свободной ROM-памяти для скачивания приложения.

Приложение работает на устройствах с экранами любых размеров, но обязательно должен быть тачскрин. Чтобы записывать голос и передавать его на камеру для воспроизведения, мобильному устройству нужен микрофон.

Чтобы успешно принимать контент от камер, приложению требуется подключение к интернету не менее 1,5 Мбит/с.

Это минимальное требование к сети; если у вас много камер или если вы настроили большой битрейт у своих трансляций, требования к каналу могут увеличиться.

Пользователям доступен демо-режим. Для получения подробной информации пройдите по ссылке под кнопкой «Войти». Чтобы зарегистрироваться в сервисе и получить доступ ко всем функциям приложения, обратитесь к менеджеру Ростелекома.

Скачивание и установка приложения

Для работы мобильного приложения на устройстве должна быть установлена операционная система iOS версии 11.0 и более новая. Либо система Android последних версий

Скачать мобильное приложение для своего устройства можно через официальный онлайн-магазин AppStore. Перейдите по ссылке или следуйте инструкции:

1. Откройте приложение App Store.
2. В поисковой строке введите «Видеонаблюдение Ростелеком».

Или же зайдите в Google Play по этой ссылке и скачайте приложение.

1. Убедитесь, что указан производитель OJSC Long-Distance and International Telecommunications Rostelecom.
2. Нажмите кнопку установки приложения.
3. После установки на рабочем столе появится иконка приложения.

Если у вас есть аккаунт на платформе, вы можете авторизоваться в мобильном приложении. Авторизация происходит по учетным данным аккаунта: почте и паролю.

Если устройство поддерживает быструю авторизацию по лицу или отпечатку пальца, можно настроить быстрый вход.

Чтобы настроить быстрый вход, при первой авторизации подтвердите использование лица или отпечатка пальца для входа и следуйте инструкциям на экране.

Быстрая авторизация по биометрическим данным работает только в тех случаях, когда приложение было закрыто, но вы не вышли из аккаунта явно, нажав кнопку «Выйти» в профиле.

Если вы выйдите из аккаунта в мобильном приложении, то настройки быстрой авторизации будут сброшены, и при следующем входе потребуется ввести почту и пароль. Отключить быструю авторизацию можно в настройках профиля.

Чтобы восстановить забытый пароль:

1. зайдите на сайт https://camera.rt.ru,
2. нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана,
3. нажмите ссылку «Восстановить пароль»,
4. введите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Далее».

На почту придет ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ней и установите новый пароль для аккаунта.

При входе в приложение открывается основной экран – «Мои камеры».

В верхней части каждого экрана располагается название экрана и опционально элементы управления. Ниже расположено содержимое выбранного экрана. Переключение между экранами выполняется кнопками в нижней части окна.

На вкладке «Профиль» отображается следующая информация:

• электронная почта аккаунта;
• версия мобильного приложения;
• кнопки выхода и изменения данных аккаунта;
• переключатель входа по биометрическим данным, если модель телефона поддерживает эту функцию;
• переход к настройкам ограничения доступа по IP;
• переход к управлению сотрудниками;
• переход к обратной связи.

Чтобы отредактировать имя и фамилию, адрес электронной почты или часовой пояс пользователя, нажмите кнопку «Изменить» и внесите необходимые изменения.

Чтобы включить или выключить авторизацию по биометрическим данным, нажмите на переключатель «Использовать биометрические данные» и следуйте инструкциям на экране (см. раздел «Авторизация»).

В мобильном приложении можно добавить ограничение доступа по IP. После закрытия доступа по IP вы сможете авторизоваться только с указанных IP-адресов.

Чтобы ограничить доступ по IP, перейдите в раздел «Ограничение доступа по IP» на вкладке «Профиль». Откроется список разрешенных IP-адресов. Нажмите на список или кнопку «Добавить», введите IP и нажмите «Сохранить».

Чтобы удалить ограничение, нажмите на него и нажмите на кнопку «Удалить».

К аккаунту на платформе можно подключить неограниченное количество камер и локальных регистраторов.

Они должны быть совместимы с платформой: это должны быть камеры, предоставляющие RTSP-ссылку на свой видеопоток, либо камеры и локальные регистраторы, выпущенные под брендом Ростелекома. Для подключения и работы камер необходим доступ к интернету.

Подключите камеру к питанию. Вы можете подключить камеру к сети и питанию одновременно через PoE-инжектор, но в таком случае длина кабеля от камеры до инжектора должна составлять не более 100 метров.

Чтобы добавить оборудование, нужно нажать кнопку «+» в правом верхнем углу экрана «Мои камеры». После этого откроется мастер подключения устройств.

После входа в мастер регистрации камеры нужно выбрать, к какой сети вы подключаете камеру: к проводной или беспроводной. Некоторые камеры имеют только одну из этих возможностей, некоторые — обе.

Для подключения сеть Wi-Fi должна иметь аутентификацию по логину и паролю. При аутентификации по сертификату подключить камеру к сети Wi-Fi не получится.

1. Нажмите «Wi-Fi» на экране добавления оборудования.
2. Дождитесь загрузки камеры и посмотрите на нее. У камеры есть светодиод, который может гореть синим цветом или мигать красным.

• Если камера мигает красным, значит, сейчас она не подключена ни к какой сети. Нажмите кнопку «Мигает красным» на экране мобильного приложения и переходите к шагу 5.
• Если камера горит синим, значит, она ранее уже была подключена к беспроводной сети и сейчас самостоятельно обнаружила ее и подключилась к ней. Если вам нужно подключить камеру к другой сети, сбросьте ее настройки с помощью кнопки RESET. Если вас устраивает та сеть, к которой камера подключилась самостоятельно, перейдите к разделу «Подключение камеры через Ethernet по серийному номеру».В мобильном приложении и данных камеры невозможно узнать, к какой именно сети подключилась камера. В этом случае можно только или вспомнить, к какой сети подключалась камера, или посмотреть списки подключенных к сетям устройств через стороннее ПО.
• Если камера мигает красным цветом, и вы нажали «Мигает красным», то в приложении открывается экран настройки Wi-Fi сети. Введите учетные данные сети в форму ввода и нажмите «Продолжить».

• Проверьте учетные данные сети и подготовьтесь показать в объектив камеры QR-код, который приложение создаст на основе этих данных. QR-код появится на экране приложения.
• Нажмите на кнопку «Я готов показать QR-код».

8. Покажите экран мобильного устройства в объектив камеры с расстояния около 20 см.
9. Дождитесь подтверждения от камеры, что QR-код распознан. Камере может потребоваться некоторое время, чтобы распознать QR-код.

Если поиск будет успешен, то мобильное приложение откроет экран с сообщением об этом и предложением настроить камеру. В таком случае камера считается подключенной к аккаунту.

Если поиск камеры завершится неудачей, мобильное приложение сообщит об этом и предложит вам проверить, распознала ли камера QR-код и подключилась ли к интернету. Вы сможете повторить попытку регистрации, сбросив настройки камере через RESET (кнопка RESET может быть совмещена с кнопкой WPS, в таком случае она называется WPS/RESET), или, если камера нашла сеть, зарегистрировать камеру по серийному номеру.

Подключение камеры через Ethernet по серийному номеру:

1. Нажмите на кнопку «Ethernet» на экране добавления оборудования.
2. Введите серийный номер камеры в поле ввода. Серийный номер находится на наклейке на корпусе камеры или на ее упаковке и состоит только из цифр.

3. Нажмите «Продолжить» и дождитесь окончания поиска.

Если поиск будет успешен, то мобильное приложение откроет экран с сообщением об этом и предложением настроить камеру. В таком случае камера считается подключенной к аккаунту.

Если поиск камеры завершится неудачей, мобильное приложение сообщит об этом и предложит вам повторить попытку регистрации, сбросив ее настройки через RESET.

Чтобы подключить камеру по RTSP-ссылке, нужно сформировать RTSP-ссылку для вашей модели камеры. Формат ссылок для разных производителей и моделей может отличаться. Информацию о формате ссылки можно найти на сайте производителя камеры.

Для камер Hikvision и HiWatch ссылка выглядит так:

rtsp://admin:password@IP\_address:554/Streaming/Channels/101, где

• rtsp — тип используемого протокола;
• admin — логин для входа на камеру;
• password — пароль для камеры;
• IP\_address — внешний IP-адрес роутера, к которому подключены камеры;
• 554 — внешний порт подключения (внешний порт может быть любой свободный).

После получения ссылки нужно выполнить проброс порта на роутере с внешнего порта (который указан в ссылке) на IP-адрес камеры в локальной сети. Для нескольких камер внешний порт в ссылке должен отличаться, а локальный порт строго 554.

Пример ссылок для подключения трех камер:

• rtsp://admin:password@IP\_address:554/Streaming/Channels/101,
• rtsp://admin:password@IP\_address:555/Streaming/Channels/101,
• rtsp://admin:password@IP\_address:556/Streaming/Channels/101.

Пример проброса портов на роутере:

• 192.168.0.101 — 554 (внешний) — 554 (внутренний);
• 192.168.0.102 — 555 (внешний) — 554 (внутренний);
• 192.168.0.103 — 556 (внешний) — 554 (внутренний).

Чтобы камера подключилась по ссылке, роутер должен иметь статический «белый» IP-адрес. Камера должна быть подключена к питанию и интернету.

1. Нажмите на кнопку «У меня RTSP-камера» на экране добавления оборудования.
2. Введите ссылку на камеру и нажмите «Подключить».

Подключение локального регистратора:

1. Подключите локальный регистратор к питанию.
2. Нажмите «Локальный регистратор» на экране добавления оборудования.
3. Введите серийный номер регистратора в поле ввода.
4. Нажмите «Продолжить» и дождитесь окончания поиска.

Камеры к локальному регистратору подключаются по RTSP-ссылке в собственном веб-интерфейсе регистратора. Работа с веб-интерфейсом описана в руководстве пользователя.

Сброс настроек камеры с помощью аппаратной кнопки RESET может потребоваться:

• если случился сбой в работе программного обеспечения камеры;
• если камера запомнила настройки беспроводной сети и подключается к этой сети, но рабочую сеть камеры требуется изменить.

Чтобы сбросить настройки камеры:

1. Отключите камеру от питания.
2. Найдите кнопку RESET на камере. Кнопка RESET может быть совмещена с кнопкой WPS, в таком случае она называется WPS/RESET. У купольных камер кнопка RESET может располагаться на плате, а не на корпусе. В таком случае следует разобрать купол камеры.
3. Нажмите кнопку RESET и удерживайте ее.
4. Удерживая кнопку RESET, подключите камеру к питанию.
5. Продолжайте удерживать кнопку RESET в течение 10 секунд.
6. Отпустите кнопку RESET и дождитесь загрузки камеры.

Сброс настроек камеры означает:

• удаление всех настроек записи и трансляции — при последующей регистрации камера получит базовые настройки по умолчанию;
• удаление сетевых настроек — камера отвязывается от сети.

Если камера была привязана к аккаунту, то сброс ее настроек не приведет к удалению из аккаунта.

Чтобы удалить камеру из аккаунта, в настройках камеры нажмите кнопку «Удалить камеру и видео».

Есть несколько вариантов удаления камеры:

• удалить только видео и события — тогда удалится только медиаконтент, а камера останется в аккаунте;
• удалить только камеру — в этом случае события и видео восстановятся при повторном добавлении этой камеры в аккаунт;
• удалить камеру, видео и события — полное удаление камеры и контента, который она записала.

Чтобы открыть экран настроек камеры, нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана плеера.

 

Чтобы остановить или запустить трансляцию, нажмите на переключатель «Трансляция камеры». Когда трансляция камеры выключена, камера не присылает на сервер архивный медиаконтент, поэтому за этот период не будет ее архивного видео.

Изменение названия камеры производится следующим образом:

1. Нажмите на название камеры на экране ее настроек.
2. Введите новое название камеры.
3. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Чтобы открыть экран настроек тарифного плана, нажмите на кнопку «Тарифный план».

В настройках камеры в мобильном приложении можно настроить:

• тип записи:
  • полная запись,
  • только события,
  • экономия трафика,
  • без хранения архива,
• битрейт видео,
• глубину хранения архива видео,
• дополнительные услуги:
  • облачное хранилище,
  • подсчет посетителей.

Если в тарифном плане вашей организации нет тарифа, поддерживающего нужный тип записи для настраиваемой камеры, соответствующей кнопки для настройки не будет.

Если тарифный план организации поддерживает только один тип записи, то кнопок для управления типами записи не будет вообще.

Чтобы применить выбранные настройки, нажмите «Установить тариф».

Экономия трафика

Если тариф камеры поддерживает эту опцию, то в правом углу окна есть кнопка «Экономия трафика». Если кнопки нет, а экономия трафика на камере нужна, обратитесь в Ростелеком для изменения условий тарификации.

Если на камере включена экономия трафика, камера передает на сервер не все видео, а только несколько кадров в минуту с фиксированным битрейтом 1,5 Мбит/с.

1. Нажмите «Экономия трафика».
2. Если тариф позволяет, выберите количество кадров, которые будут передаваться в облачное хранилище в минуту. Для этого нажмите кнопку с нужным числом под заголовком «Количество кадров в минуту».
3. Нажмите «Установить тариф».

Когда на камере включена экономия трафика, ее прямой эфир выглядит как слайд-шоу.

Включение и выключение микрофона

Чтобы включить или выключить запись звука камерой, нажмите на переключатель «Микрофон». Если у камеры нет микрофона, переключатель отсутствует в настройках камеры.

Когда микрофон камеры выключен, она не записывает звук и не детектирует события звука.

Шумоподавление

Чтобы включить режим шумоподавления при записи звука, нажмите на переключатель «Шумоподавление». Если у камеры нет функции шумоподавления, переключатель отсутствует в настройках камеры.

SD-карта

Перед началом использования SD-карту рекомендуется отформатировать с помощью соответствующей функции устройства. Чтобы отформатировать карту, нажмите кнопку «Форматировать карту» в меню «SD-карта». Для форматирования синхронизация данных должна быть отключена. При форматировании SD-карты весь записанный на нее контент будет удален.

В мобильном приложении можно:

• включить или отключить запись архива на карту;
• узнать состояние SD-карты камеры;
• форматировать SD-карту, если она доступна;
• настраивать синхронизацию локального архива камеры, расположенного на SD-карте, с облачным хранилищем.

Нажмите кнопку «SD-карта».

Если карта установлена на камере и на нее записывается архив, карты имеет статус «Все хорошо». Камера записывает архив на весь объем SD-карты. Когда свободное место на SD-карте заканчивается, камера записывает новый контент поверх старого.

Включите синхронизацию архива с облачным хранилищем, нажав переключатель. При включенной синхронизации камера будет посылать записываемый на карту контент в облачное хранилище, когда у нее будет такая возможность. Вы можете выбрать скорость синхронизации при включенной и при выключенной трансляции.

Уведомления

Настройка расписания уведомлений о событиях для аккаунта находится в веб-интерфейсе. Там можно выбрать каналы, по которым будут приходить уведомления (push-уведомления, SMS и email).

В мобильном приложении можно включить и отключить отправку уведомлений от камеры. Для этого нажмите на кнопку «Уведомления».

Чтобы отключить уведомления на выбранный период времени, нажмите «Включить через» и нажмите на одну из кнопок со временем. Время указано в минутах. Можно нажать «Настроить» и ввести любое время в часах и минутах. Через выбранный период времени уведомления включатся автоматически.

Правила работы

Для камеры можно создавать правила работы, привязанные к геопозиции вашего телефона. Например, включить камеру, уведомления или микрофон на камере, если вы отошли от выбранной геопозиции на 100 м.

Чтобы настроить правила работы:

1. Нажмите кнопку «Правила работы».
2. Нажмите «Добавить правило».
3. Подождите, пока приложение определит вашу геопозицию или введите ее самостоятельно.
4. На экране настройки правила выберите, когда правило будет применяться: если вы подходите к сохраненному месту или отходите от него.
5. Выберите настройки, которые нужно будет применить. Доступны включение и выключение:
   • камеры;
   • микрофона;
   • уведомлений.

Правила сохраняются автоматически. На этом же экране можно удалить правило.

Параметры камеры

Чтобы посмотреть параметры камеры, нажмите кнопку «О камере». Для камеры указаны:

• название;
• серийный номер;
• IP-адрес;
• MAC-адрес;
• модель камеры;
• версии ПО и прошивки.

Также на этом экране указана версия мобильного приложения.

Группа

В настройках камеры можно переместить камеру в другую группу. Для этого нажмите кнопку «В группе» и отметьте группу, в которую вы хотите переместить камеру.

Качество видео

Выберите качество транслируемого камерой видео, переключаясь между битрейтом в блоке «Качество записи». Разрешения, которые камера не поддерживает, не доступны для выбора.

Если вы установили высокое разрешение или битрейт трансляции для камеры, которая вещает в сети с маленькой пропускной способностью, трансляция может прерываться.

Название камеры и время видео

OSD-надпись камеры содержит ее название, дату и время текущего момента видео. Наличие и расположение OSD-надписи в кадре задается в блоке «Название и время».

Переворот изображения

Чтобы перевернуть изображение сверху вниз на 180°, нажмите на переключатель «Перевернуть изображение». Функция полезна, если камера установлена вниз головой.

Часовой пояс

Чтобы изменить часовой пояс камеры, нажмите кнопку «Часовой пояс» и выберите нужный.

Ссылка на трансляцию

Если тарифный план вашей организации поддерживает предоставление прямого доступа к камерам, вы можете отправить ссылку на прямой эфир камеры любому человеку, в том числе не зарегистрированному в сервисе.

Чтобы получить ссылку на трансляцию:

1. Нажмите переключатель «Поделиться трансляцией».
2. Чтобы скопировать ссылку в буфер обмена, нажмите «Скопировать ссылку».
3. Чтобы изменить ссылку на трансляцию, нажмите на кнопку «Создать новую». Доступ к трансляции по старой ссылке при этом прекратится.

По ссылке доступен только плеер с прямым эфиром от камеры. Изменять настройки камеры нельзя.

Вы можете пригласить другого пользователя сервиса к просмотру трансляции с камеры по почте, если тарифный план это позволяет. Чтобы отправить ссылку, нажмите «Доступ по email», затем «Предоставить доступ к камере» и введите адрес электронной почты.

Когда пользователь получит и примет приглашение, камера будет доступна в его аккаунте наравне с теми камерами, которые пользователь сам зарегистрировал, но без возможности ее настроить.

Чтобы принять приглашение к просмотру, пользователь должен перейти по ссылке в письме. После этого ваша камера появится у него в личном кабинете.

Пользователь сможет смотреть прямой эфир и архив камеры, помещать ее в группы в своем аккаунте, но не сможет настраивать ее. Камера, предоставленная пользователю, будет помечена в списке его камер как общая.

Пользователь, которому открыт доступ к камере по почте, может удалить ее только из своего аккаунта. В вашем аккаунте камера останется, и ее настройки не изменятся, как и ее архив.

Вы можете закрыть доступ к камере пользователю, которого пригласили к просмотру. После этого камера исчезнет из его аккаунта.

Настройки сети Wi-Fi

Изменить настройки сети Wi-Fi можно в разделе «Изменить настройки сети Wi-Fi». Приложение предложит сбросить настройки камеры и повторно добавить ее в аккаунт.

Настройка локального регистратора

Чтобы открыть настройки локального регистратора, перейдите к нему и нажмите на кнопку в правом верхнем углу.

В мобильном приложении можно переименовать локальный регистратор или удалить его. Чтобы переименовать, нажмите на его название, введите новое и нажмите «Сохранить». Чтобы удалить локальный регистратор из аккаунта, нажмите «Удалить регистратор» в правом верхнем углу. Удаление регистратора приведет к исчезновению из аккаунта всех камер, подвязанных к нему.

Группы устройств

В приложении можно объединять камеры в группы. Кроме того, группа может содержать вложенные группы камер. Чтобы создать группу камер, нажмите «+ Новая группа» на экране «Мои камеры».

Введите название группы.

1. Выберите камеры, которые должны в нее входить. Чтобы найти необходимую камеру, можно использовать строку поиска. Результаты будут отображаться по мере ввода поискового запроса.
2. Обратите внимание, что камера не может входить в несколько групп сразу. Имя группы, в которую входит камера, указано под ее названием. Если выбрать камеру, которая уже находится в группе, она будет перенесена в новую.
3. Нажмите «Сохранить».

Чтобы изменить настройки группы камеры, зайдите в группу и нажмите на иконку с шестерёнкой в правом верхнем углу. В настройках группы доступно:

• переименование группы;
• изменение состава группы;
• удаление группы.

Модуль «Личный кабинет Видеонаблюдение Ростелеком» — это основной пользовательский веб-интерфейс платформы «Видеонаблюдение Ростелеком», доступный по адресу в сети Интернет.

Для работы с Личным кабинетом необходимо выполнить следующие шаги:

1. Компьютер должен иметь доступ к сети Интернет.
2. Установите веб-браузер из списка ниже:
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Opera
   • Яндекс.Браузер
   • Microsoft Edge
   • Safari
3. В адресную строку веб-браузера поместите ссылку https://camera.rt.ru/ и перейдите по ссылке.