Специфика универмагов и торговых центров состоит в том, что в них есть большое количество отделов или бутиков, принадлежащих различным юридическим или физическим лицам и продающих самые разнообразные товары непродуктового назначения.

Это может быть одежда, обувь, аксессуары, украшения, косметика, парфюмерия, предметы искусства, товары для дома и т.д.

Как правило, владельцу универмага или торгового центра принадлежит само здание и все остальные физические и юридические лица являются арендаторами. Именно арендаторы заинтересованы в сохранности и безопасности своих товаров, владелец же отвечает за безопасность людей, как арендаторов, так и посетителей торгового комплекса.

Для ее обеспечения как правило нанимается охрана, устанавливаются системы пожаротушения, видеонаблюдения и т.д.

Видеонаблюдение в универмаге или торговом центре призвано обеспечить в первую очередь безопасность людей, товаров и услуг.

Для этого камеры устанавливаются на входах и выходах из торгового комплекса, на каждом этаже в проходах между бутиками, на лестничных пролетах, в зоне разгрузки товаров, на складах, по периметру здания, на парковке.

Система видеонаблюдения в универмаге или торговом центре позволяет:

  • фиксировать всех посетителей, что дает возможность отслеживать всех подозрительных лиц и, в случае возникновения проблем, вмешаться в ход событий.
  • Наличие камер видеонаблюдения в торговых залах и бутиках как правило отпугивает злоумышленников. По сути, система видеонаблюдения выполняет предупреждающие преступления функцию.
  • Наблюдение также предупреждает кражи среди сотрудников торгового комплекса. Особенно важно следить за кассами и складами, где как правило чаще всего случаются мелкие кражи так называемыми «несунами».
  • Системы наблюдения помогают предотвратить конфликты, как между работниками, так и между сотрудниками и клиентами.
  • Установка системы слежения на погрузо-разгрузочных терминалах позволяет контролировать движение товаров.
  • Наличие камер видеонаблюдения придает уверенность и спокойствие клиентам торгового центра или универмага, снижает уровень террористической угрозы.
  • Часто используется интеграция систем видеонаблюдения с другими системами торгового комплекса такими, как охранно-пожарная сигнализация, контроль и управление доступом, система распознавания автомобильных номеров на парковке. Такая интеграция повышает уровень системы безопасности торговой площадки, делая ее более надежной.
  • сбор аналитических данных, таких как посещаемость, проведение времени посетителями на фуд-кортах, направление движения потока посетителей, информации для составления рейтинга посещаемости торговых галерей и т.д.

Каждая зона торгового центра имеет свои особенности и параметры, свою высоту потолка, размер помещения и т.д. Поэтому при проектировании системы видеонаблюдения очень важно учитывать не только форм-фактор камеры, но и ее разрешение, фокусное расстояние объектива, светочувствительность, наличие ИК-подсветки, моторизированного объектива и так далее.

Размещая камеры видеонаблюдения, нужно учитывать наличие «мертвых зон», так как они есть у всех камер. Желательно, чтобы все «мертвые зоны» были перекрыты другими камерами, либо следует использовать камеры с поворотным устройством или панорамные камеры.

При проектировании системы видеонаблюдения в коридорах торгового центра, можно использовать функции зонирования, в которых будут объединены две и более камеры: одна панорамная, для фиксации общего вида, а также поворотные камеры для слежения за определенными зонами.

Помимо этого, нужно учитывать расстояния и использовать активные приемо-передатчики. Следует также обратить внимание на способ питания, расчет и настройку времени записи архива хранения видеозаписи, так как в каждой зоне и для каждой камеры требуется разная продолжительность хранения записи.

Например, в зоне погрузки-разгрузки достаточно недельного срока, а вот в зоне хранения овреждение или кража товара может обнаружиться только через месяц, поэтому архив с этих камер лучше сохранять не меньше месяца.

Видеонаблюдение ведется в реальном времени службой охраны в специально оборудованном для этого помещении. Также ведется видеозапись, которая хранится определенное время и в случае происшествий, краж, других преступных проявления может быть использована во время следственных мероприятий и в суде.

Видеозапись в торговой центре или универмаге должна осуществляется постоянно, но, учитывая больший объем, информацию записывают ее на жесткие диски двух регистраторов. Запись ведется по расписанию либо согласно встроенному программному детектору движения. Происходящее в текущий момент и все материалы видеозаписи могут быть просмотрены на компьютере удаленно посредством локальной сети или Интернета.

Строго запрещено устанавливать видеокамеры в туалетах, душевых, комнатах отдыха персонала. Это считается вмешательством в личную жизнь и карается в соответствии с российским законодательством.

Прежде чем начать подготовительные работы для установки системы видеонаблюдения в торговом центре или универмаге, владельцу необходимо выпустить приказ о видеонаблюдении в учреждении торговли. Это важный и необходимый документ, и он должен быть составлен по всем правилам.

В данном документе обязательно должны быть указаны необходимые изменения в правилах внутреннего распорядка данного учреждения, список лиц, отвечающих за сохранность оборудования для видеонаблюдения, утвержденный акт о видеонаблюдении на объекте, разрешение сотрудников торгового центра на установку системы видеонаблюдения.

После подписания приказа о монтаже системы видеонаблюдения и его издания, организация, занимающаяся проектированием и монтажом систем видеонаблюдения приступает к свой работе. После окончания монтажа и проверки системы на работоспособность, во всех помещениях, где были установлены камеры, вывешиваются соответствующие объявления.

Стоимость проектирования систем видеонаблюдения для торговых центров и универмагов зависит от поставленных перед ней целей, а также от таких факторов, как размер и особенности планировки торгового комплекса, типа парковок и складских зон, количества видеокамер и другого оборудования длины прокладки кабельных сетей и сложности монтажа.

Нужно помнить, что проектирование и установка системы видеонаблюдения на таких больших площадках, как универмаг или торговый центр должна проводиться исключительно профессионалами.

Наша компания «Запишем всё» вот уже почти 10 лет занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения в Москве и московской области. Мы устанавливаем системы наблюдения на объектах любой сложности, в том числе в торговых центрах и универмагах. Мы делаем свою работу быстро, качественно, профессионально. Наши цены Вы можете посмотреть у нас на сайте, перейдя по этой ссылке.

Звоните в любой день недели +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00.