Система видеонаблюдения в гостиницах является составной частью общей системы безопасности. Она помогает контролировать всю территорию гостиницы за исключением тех мест, где установка камер запрещена.
Нужно отметить, что наличие видеонаблюдения регламентируется установленными требованиями к гостиницам и законодательными актами. Мало того, наличие системы видеонаблюдения в гостиницах и отелях сегодня является обязательным.
Так согласно пункту 18 Постановления Правительства РФ от 14.04.2017 N 447 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов» все гостиницы независимо от установленной категории опасности оборудуются:
а) системой видеонаблюдения;
б) системой экстренного оповещения об угрозе возникновения или о возникновении чрезвычайных ситуаций;
в) системой охранного освещения;
г) системой пожарной безопасности;
д) средствами тревожной сигнализации (кнопкой экстренного вызова наряда полиции);
е) информационными стендами (табло), содержащими схему эвакуации при возникновении чрезвычайных ситуаций, телефоны ответственных лиц, аварийно-спасательных служб, правоохранительных органов по месту расположения гостиницы.
Согласно пункту 20 того же Постановления «Система видеонаблюдения с учетом количества устанавливаемых видеокамер и мест их размещения должна обеспечивать непрерывное видеонаблюдение за состоянием обстановки на территории гостиницы, архивирование и хранение данных в течение 30 дней».
В Москве также действует Распоряжение Правительства Москвы от 20 июля 2007 г. N 1529-РП «О Концепции по повышению безопасности и антитеррористической защищенности гостиничных предприятий города Москвы»
В пункте 5.2 Распоряжения говорится: «Ежегодно разрабатывать планы мероприятий для реализации комплекса мероприятий по повышению безопасности и антитеррористической защищенности гостиничных предприятий города Москвы, включив в них модернизацию систем видеонаблюдения и их подключения к единой системе обеспечения безопасности города Москвы как существующих, так и вновь строящихся гостиничных предприятий…»
Как видим, безопасности гостиниц и отелей в России уделяется особое внимание. Причины его понятны — существующие вызовы и угрозы современного мира требуют чрезвычайных мер. К тому же системы наблюдения решают целый ряд важных задач. Они призваны:
- Обеспечивать сохранность имущества постояльцев.
- Обеспечивать сохранность имущества гостиницы.
- Оперативно реагировать на чрезвычайные пришествия (пожары и другие стихийные бедствия).
- Обеспечивать безопасность клиентов.
- Проверять обоснованность претензий гостей отеля.
- Контролировать работу персонала.
- Контролировать финансовый оборот гостиниц.
- Предупреждать проникновение посторонних.
- Предотвращать противоправные действия постояльцев.
- Контролировать прилегающую к гостинице территорию( автостоянка, бассейн, пляж, игровые плащадки и т.д.).
- Предотвращение террористических угроз.
Наличие системы видеонаблюдения гостиницы или отеля также значительно повышает лояльность гостей, помогает решению конфликтных ситуаций. Часто наличие системы видеонаблюдения в гостинице становится решающим фактором при ее выборе клиентами. При этом многие гостинцы специально размещают на своем сайте видео с камер наблюдения, что позволяет клиентам в реальном времени увидеть преимущества отеля. Например просторный бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал, наличие сауны, великолепные детские площадки и т.д По сути такая трансляция дает отелю конкурентное преимущество над другими подобными заведениями.
Как правило камеры видеонаблюдения в гостиницах размещают в следующих местах:
- холлы;
- коридоры;
- лифты;
- лестничные пролеты;
- бары, рестораны;
- складские помещения;
- ресепшн;
- входы и выходы;
- прилегающая территория;
- автостоянка.
Зачастую камеры видеонаблюдения стоят и в номерах. Однако нужно знать, что при отказе постояльцем от системы слежения, администрация гостиницы не имеет права использовать видеокамеру в его номере. При этом от постояльца нужно потребовать подписать договор, в котором оговаривается, что администрация гостиницы не несет ответственности за ценные вещи, находящиеся у него в номере.
В этой статье мы не будем рассматривать, какие системы и какое оборудование для видеонаблюдения лучше устанавливать в гостиницах. Это все определяется на месте мастерами. Осмотрев гостиницу и прилегающую территорию они выберут оптимальный тип видеокамер и оборудования, проведут подготовительные проектные работы, смонтируют систему, проверят ее работоспособность, а после этого по мере необхдимости будут проводить ее техническое обслуживание и ремонт.
Именно так поступает наша компания «Запишем всё», которая работает на рынке услуг видеонаблюдения без малого 10 лет. Мы устанавливаем системы наблюдения на объектах любой сложности, в том числе и в гостиницах, отелях. хостелах. Мы делаем свою работу быстро и качественно и на совесть. Наши цены Вы можете посмотреть у нас на сайте, перейдя по этой ссылке.
Звоните в любой день недели +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00.