Система видеонаблюдения в гостиницах является составной частью общей системы безопасности. Она помогает контролировать всю территорию гостиницы за исключением тех мест, где установка камер запрещена.

Нужно отметить, что наличие видеонаблюдения регламентируется установленными требованиями к гостиницам и законодательными актами. Мало того, наличие системы видеонаблюдения в гостиницах и отелях сегодня является обязательным.

Так согласно пункту 18 Постановления Правительства РФ от 14.04.2017 N 447 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов» все гостиницы независимо от установленной категории опасности оборудуются:

а) системой видеонаблюдения;
б) системой экстренного оповещения об угрозе возникновения или о возникновении чрезвычайных ситуаций;
в) системой охранного освещения;
г) системой пожарной безопасности;
д) средствами тревожной сигнализации (кнопкой экстренного вызова наряда полиции);
е) информационными стендами (табло), содержащими схему эвакуации при возникновении чрезвычайных ситуаций, телефоны ответственных лиц, аварийно-спасательных служб, правоохранительных органов по месту расположения гостиницы.

Согласно пункту 20 того же Постановления «Система видеонаблюдения с учетом количества устанавливаемых видеокамер и мест их размещения должна обеспечивать непрерывное видеонаблюдение за состоянием обстановки на территории гостиницы, архивирование и хранение данных в течение 30 дней».

В Москве также действует Распоряжение Правительства Москвы от 20 июля 2007 г. N 1529-РП «О Концепции по повышению безопасности и антитеррористической защищенности гостиничных предприятий города Москвы»

В пункте 5.2 Распоряжения говорится: «Ежегодно разрабатывать планы мероприятий для реализации комплекса мероприятий по повышению безопасности и антитеррористической защищенности гостиничных предприятий города Москвы, включив в них модернизацию систем видеонаблюдения и их подключения к единой системе обеспечения безопасности города Москвы как существующих, так и вновь строящихся гостиничных предприятий…»

 

Как видим, безопасности гостиниц и отелей в России уделяется особое внимание. Причины его понятны — существующие вызовы и угрозы современного мира требуют чрезвычайных мер. К тому же системы наблюдения решают целый ряд важных задач. Они призваны:

  1. Обеспечивать сохранность имущества постояльцев.
  2. Обеспечивать сохранность имущества гостиницы.
  3. Оперативно реагировать на чрезвычайные пришествия (пожары и другие стихийные бедствия).
  4. Обеспечивать безопасность клиентов.
  5. Проверять обоснованность претензий гостей отеля.
  6. Контролировать работу персонала.
  7. Контролировать финансовый оборот гостиниц.
  8. Предупреждать проникновение посторонних.
  9. Предотвращать противоправные действия постояльцев.
  10. Контролировать прилегающую к гостинице территорию( автостоянка, бассейн, пляж, игровые плащадки и т.д.).
  11. Предотвращение террористических угроз.

Наличие системы видеонаблюдения гостиницы или отеля также значительно повышает лояльность гостей, помогает решению конфликтных ситуаций. Часто наличие системы видеонаблюдения в гостинице становится решающим фактором при ее выборе клиентами. При этом многие гостинцы специально размещают на своем сайте видео с камер наблюдения, что позволяет клиентам в реальном времени увидеть преимущества отеля. Например просторный бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал, наличие сауны, великолепные детские площадки и т.д По сути такая трансляция дает отелю конкурентное преимущество над другими подобными заведениями.

Как правило камеры видеонаблюдения в гостиницах размещают в следующих местах:

  • холлы;
  • коридоры;
  • лифты;
  • лестничные пролеты;
  • бары, рестораны;
  • складские помещения;
  • ресепшн;
  • входы и выходы;
  • прилегающая территория;
  • автостоянка.

Зачастую камеры видеонаблюдения стоят и в номерах. Однако нужно знать, что при отказе постояльцем от системы слежения, администрация гостиницы не имеет права использовать видеокамеру в его номере. При этом от постояльца нужно потребовать подписать договор, в котором оговаривается, что администрация гостиницы не несет ответственности за ценные вещи, находящиеся у него в номере.

В этой статье мы не будем рассматривать, какие системы и какое оборудование для видеонаблюдения лучше устанавливать в гостиницах. Это все определяется на месте мастерами. Осмотрев гостиницу и прилегающую территорию они выберут оптимальный тип видеокамер и оборудования, проведут подготовительные проектные работы, смонтируют систему, проверят ее работоспособность, а после этого по мере необхдимости будут проводить ее техническое обслуживание и ремонт.

Именно так поступает наша компания «Запишем всё», которая работает на рынке услуг видеонаблюдения без малого 10 лет. Мы устанавливаем системы наблюдения на объектах любой сложности, в том числе и в гостиницах, отелях. хостелах. Мы делаем свою работу быстро и качественно и на совесть. Наши цены Вы можете посмотреть у нас на сайте, перейдя по этой ссылке.

Звоните в любой день недели +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00.