Система видеонаблюдения рано или поздно может выйти из строя. Причин этому множество. Однако существует возможность заранее обнаружить предпосылки, ведущие к неисправности, и даже удаленно исправить их.

Для этого крупным фирмам, использующим большое количество видеокамер и другого оборудования для видеомониторинга лучше всего использовать услуги служб мониторинга систем безопасности.

Операторы видеонаблюдения занимаются контролем обстановки на охраняемом объекте, но что, если какие-то узлы системы выйдет из строя, кто будет заниматься ремонтом?

Да, многие владельцы бизнеса, где установлены системы видеоконтроля заключают договора с компанией, которая устанавливала систему на обслуживание и ремонт. Но делают это, увы не все. К тому же легче предупредить поломку, чем исправить ее.

К тому же часто владельцы систем видеонаблюдения не замечают, что с их системой что-то не так. Таким образом, в их безопасности может образоваться брешь в течение продолжительного времени, пока она не будет обнаружена и исправлена.

Чтобы этого не допустить на помощь может прийти умная технология Hik-ProConnect, которое является решением конвергентной службы безопасности от компании Hikvision. Что же делает данная технология?

Она позволяет предоставить компании, установившей систему видеомониторинга, доступ к ней напрямую. Благодаря этому, состояние оборудования системы можно постоянно отслеживать с помощью специальной панели мониторинга работоспособности, на которой отображается состояние всех устройств в системе безопасности.

Информация о состоянии системы автоматически обновляется каждые 30 минут и может отправлять уведомление сотрудником монтажной фирмы о возникновении неисправностей.

Таким образом, они могут действовать намного быстрее, чтобы исправить проблемы, сокращая время, в течение которого система безопасности остается уязвимой.

Установщик системы видеоконтроля использует интуитивно понятный веб-интерфейс и мобильное приложение для того, чтобы видеть возникшие проблемы, а руководство компании может контролировать обслуживание всех объектов, которые она обслуживает.

С помощью Hik-ProConnect в систему контроля можно включить разнообразные устройства и оборудование. Так что независимо от того, исчезло изображение с видеокамер или нет контакта в кабельной сети — все это контролируется удаленно.

Иногда исправление различных проблем, связанных с системой видеонаблюдения, можно выполнять удаленно, что весомо упрощает и ускоряет задачу устранения неисправностей.
Часто случается так, что компания, на территории которой установлена система видеоконтроля, даже не осознает проблему, пока та не будет устранена.
Конечно, владельцы компании или ответственные лица также имеет доступ к информации, и могут получать уведомления через приложение Hik-Connect на собственный смартфон.
Но смысл такого решения в том, что компания полагается на исправление неисправностей монтажной организацией, которая оказывает также услуги обслуживания и ремонта системы.
К тому же, поддерживается удаленная настройка параметров устройства, позволяющая специалисту настраивать параметры видеокамер, программного обеспечения и видеоаналитики.
Это означает, что предпринимателю не нужно беспокоиться о том, чтобы доставить специалиста на охраняемый объект для внесения необходимых изменений в работу системы видеонаблюдения.

Конечно, удаленный доступ к системе безопасности может вызвать проблему конфиденциальности. Однако решение Hik-ProConnect разработано с учетом этого, т.к. монтажная организация может «видеть» систему конечного пользователя только в том случае, если он согласен с этим.

Разумеется, с помощью удаленного доступа к системе видеоконтроля не получается устранить все неисправности. Но с помощью интеллектуальных технологий специалисты могут контролировать системы безопасности в режиме реального времени, обнаруживать проблемы и оперативно решать их, отправляя ремонтника на объект еще до того, как произойдет поломка.

Ну и в заключение видеоролик, который поможет понять, что собой представляет Hik-ProConnect.