Причины выхода из строя видеодомофона могут быть разные. Это и физические повержения, и неисправности электроники, и обрыв кабеля, и многое другое.
Наиболее часто видеодомофоны ломаются из-за:
- выгорания блоков питания из-за попадания влаги, резких перепадов напряжения или короткого замыкания;
- внешнего воздействия или интенсивной эксплуатации,
- окисления контактов,
- износа и перетирания кабеля;
- засорения, коррозии и попадания влаги в корпус.
Камера на вызывной панели не транслирует видеосигнал или картинка размыта. | Длительный срок эксплуатации камеры. Под защитный купол попала пыль или влага. Помехи в изображении создаёт внешнее электромагнитное поле. |
Микрофон на вызывной панели не передаёт звук, звук глухой или с искажениями. | Засорилась решётка, за которой установлен микрофон. Ослабло крепление на плате. Вышел из строя диффузор или повреждён гофрированный подвес. |
Не показывает монитор на управляющем блоке. | Выгорела матрица монитора, обрыв линии передачи сигнала. |
Не срабатывает магнитный замок или слабое удержание. | Электричество не поступает к контактам электромагнитов. Изменилось расстояние между планками. |
Застопорился механизм электромеханического замка | Засорение, пропал контакт, выгорела электромагнитная катушка. Коррозия внутренних элементов и деталей. |
Сильно хлопает или не прижимает дверь | Неправильная настройка доводчика. Засорился механизм. |
Не набирается код на панели, не открывается замок | Нету контакта между кнопками и платой – засорение, отсутствие питания, трещина в плате. |
Не срабатывают электронные ключи или магнитные карты | Отсутствие питания, грязный или повреждённый магнитный слой на карте. |
Прежде чем приступить к ремонту обратите внимание на индикаторную панель. У современных видеодомофонов есть функция самодиагностики неисправностей, правда, у различных производителей видеодомофонов сигналы, означающие тот или иной сбой, разные.
Поэтому загляните в паспорт устройства и посмотрите таблицу индикации. Если видеодомофон не включается вообще, то проверьте и при необходимости замените блок питания.
Проверьте целостность линий передачи видео и аудиосигнала. Если это не исправило ситуацию, то из строя скорее всего вышел исполнительный блок.
Поэтапно проверяя все детали и действуя методом исключения, можно легко определить дефектный блок. Починить его вряд ли удастся, гораздо проще заменить его такой же данного производителя видеодомофона, или совместимый имеющий одинаковые характеристики.
Если у вас постоянные перепады напряжения, то непременно приобретите блок бесперебойного питания или на худой конец сетевой фильтр.
Часто видеодомофон перестает работать по вполне простой причине — из-за сбоя программного обеспечения. Из-за этого происходит отказ принять код или карты на открытие дверей не срабатывают.
Иногда пользовательские коды блокируются. Для исправления проблемы достаточно снять блокировку или заново ввести коды через мастер-ключ.
Если система не воспринимает никаких команд, попробуйте ее перезагрузить. Довольно часто приходится сбрасывать настройки до заводских.
Перезагрузку можно осуществить как программно, так и механически. Для последнего нужно отыскать небольшое до 1 мм отверстие на корпусе приёмного блока. Вставьте в него шпильку и держите кнопку нажатой в течение 3-5 сек или нажмите 2-3 раза подряд. В разных моделях видеодомофона по разному.
У видеодомофонов, которые позволяют отправлять видеоинформации через интернет, может быть ряд неисправностей, возникающих из-за неправильной настройки видеодомофона. Из за этого могут быть:
- плохое качество передаваемой картинки;
- «плывущее» изображение;
- отсутствие сигнала на удалённом приёмнике, при исправно работающем стационарном.
Причинами появления этих проблем могут быть:
- изменение логина и пароля для доступа в интернет на прокси-сервере;
- изменение IP – адреса (динамический IP – адрес);
- низкая скорость передачи данных;
- несовместимость программного обеспечения;
- ограничение функциональности в условно бесплатных программах;
- неправильная настройка записи изображения,
- переполнение карты памяти.
Чтобы исправить данные проблемы, необходимо:
- сбросить настройки видеодомофона до заводских и переустановить программу;
- обновить программу до актуальной версии;
- приобрести полнофункциональное лицензированное ПО.
- соединять несколько кабелей разнородных по своим техническим характеристикам;
- использовать экранированный кабель на большие расстояния без правильного заземления или усиления специальными устройствами;
- использовать неэкранированный кабель вблизи линий электропередачи.
Поэтому советуем использовать устройства защиты от импульсных перенапряжений или фильтры высокочастотных помех и устройств согласования сигнала для витой пары.
Если вы мастер на все руки, то наверняка сможете выявить поломку видеодомофона и даже все исправить. В противном случае лучше обратиться к специалистам.
Наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.
Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.
Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!