Причины выхода из строя видеодомофона могут быть разные. Это и физические повержения, и неисправности электроники, и обрыв кабеля, и многое другое.

Наиболее часто видеодомофоны ломаются из-за:

  • выгорания блоков питания из-за попадания влаги, резких перепадов напряжения или короткого замыкания;
  • внешнего воздействия или интенсивной эксплуатации,
  • окисления контактов,
  • износа и перетирания кабеля;
  • засорения, коррозии и попадания влаги в корпус.
Рассмотрим виды поломок и их причины:
Камера на вызывной панели не транслирует видеосигнал или картинка размыта. Длительный срок эксплуатации камеры. Под защитный купол попала пыль или влага. Помехи в изображении создаёт внешнее электромагнитное поле.
Микрофон на вызывной панели не передаёт звук, звук глухой или с искажениями. Засорилась решётка, за которой установлен микрофон. Ослабло крепление на плате. Вышел из строя диффузор или повреждён гофрированный подвес.
Не показывает монитор на управляющем блоке. Выгорела матрица монитора, обрыв линии передачи сигнала.
Не срабатывает магнитный замок или слабое удержание. Электричество не поступает к контактам электромагнитов. Изменилось расстояние между планками.
Застопорился механизм электромеханического замка Засорение, пропал контакт, выгорела электромагнитная катушка. Коррозия внутренних элементов и деталей.
Сильно хлопает или не прижимает дверь Неправильная настройка доводчика. Засорился механизм.
Не набирается код на панели, не открывается замок Нету контакта между кнопками и платой – засорение, отсутствие питания, трещина в плате.
Не срабатывают электронные ключи или магнитные карты Отсутствие питания, грязный или повреждённый магнитный слой на карте.

Прежде чем приступить к ремонту обратите внимание на индикаторную панель. У современных видеодомофонов есть функция самодиагностики неисправностей, правда, у различных производителей видеодомофонов сигналы, означающие тот или иной сбой, разные.

Поэтому загляните в паспорт устройства и посмотрите таблицу индикации. Если видеодомофон не включается вообще, то проверьте и при необходимости замените блок питания.

Проверьте целостность линий передачи видео и аудиосигнала. Если это не исправило ситуацию, то из строя скорее всего вышел исполнительный блок.

Поэтапно проверяя все детали и действуя методом исключения, можно легко определить дефектный блок. Починить его вряд ли удастся, гораздо проще заменить его такой же данного производителя видеодомофона, или совместимый имеющий одинаковые характеристики.

Если у вас постоянные перепады напряжения, то непременно приобретите блок бесперебойного питания или на худой конец сетевой фильтр.

Часто видеодомофон перестает работать по вполне простой причине — из-за сбоя программного обеспечения. Из-за этого происходит отказ принять код или карты на открытие дверей не срабатывают.

Иногда пользовательские коды блокируются. Для исправления проблемы достаточно снять блокировку или заново ввести коды через мастер-ключ.

Если система не воспринимает никаких команд, попробуйте ее перезагрузить. Довольно часто приходится сбрасывать настройки до заводских.

Перезагрузку можно осуществить как программно, так и механически. Для последнего нужно отыскать  небольшое до 1 мм отверстие на корпусе приёмного блока. Вставьте в него шпильку и держите кнопку нажатой в течение 3-5 сек или нажмите 2-3 раза подряд. В разных моделях видеодомофона по разному.

У видеодомофонов, которые позволяют отправлять видеоинформации через интернет, может быть ряд неисправностей, возникающих из-за неправильной настройки видеодомофона. Из за этого могут быть:

  • плохое качество передаваемой картинки;
  • «плывущее» изображение;
  • отсутствие сигнала на удалённом приёмнике, при исправно работающем стационарном.

Причинами появления этих проблем могут быть:

  • изменение логина и пароля для доступа в интернет на прокси-сервере;
  • изменение IP – адреса (динамический IP – адрес);
  • низкая скорость передачи данных;
  • несовместимость программного обеспечения;
  • ограничение функциональности в условно бесплатных программах;
  • неправильная настройка записи изображения,
  • переполнение карты памяти.

Чтобы исправить данные проблемы, необходимо:

  • сбросить настройки видеодомофона до заводских и переустановить программу;
  • обновить программу до актуальной версии;
  • приобрести полнофункциональное лицензированное ПО.
Если все компоненты видеодомофона исправны и работают нормально, а картинка на дисплее не качественная, то проблема может быть в постороннем влиянии на сигнал электромагнитных полей или в неправильном монтаже.В качестве соединяющего панели видеодомофона кабеля обычно используют витую пару 5 категории. При этом не рекомендуется:

  • соединять несколько кабелей разнородных по своим техническим характеристикам;
  • использовать экранированный кабель на большие расстояния без правильного заземления или усиления специальными устройствами;
  • использовать неэкранированный кабель вблизи линий электропередачи.

Поэтому советуем использовать устройства защиты от импульсных перенапряжений или фильтры высокочастотных помех и устройств согласования сигнала для витой пары.

Если вы мастер на все руки, то наверняка сможете выявить поломку видеодомофона и даже все исправить. В противном случае лучше обратиться к специалистам.

Наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!