Сегодня существует множество моделей видеодомофонов, они отличаются не только своим устройством, характеристиками, но и наличием или отсутствием переговорной трубки.
Но если видеодомофон имеет трубку и она вдруг перестала работать, что делать в этом случае? Об этом наша статья.
Обычно система состоит из вызывной панели (наружного модуля), который установлен на двери в подъезд или возле квартиры, и внутреннего модуля видеодомофона с дисплеем и трубкой в квартире.
Обе панели соединяются между собой кабелем, реже беспроводным соединением. Когда посетитель набирает номер квартиры, сигнал поступает на переговорное устройство.
При подъеме трубки у хозяина дома появляется возможность спросить гостя о целях визита. После переговоров он может отказать посетителю в доступе, повесив трубку на держатель, или открыть дверь путем нажатия кнопки.
Владельцы электронных ключей могут разблокировать замок самостоятельно, приложив идентификатор к считывателю на вызывном блоке.
В процессе эксплуатации видеодомофона пользователи могут столкнуться со следующими проблемами:
- сигнал с вызывной панели не поступает на абонентский модуль;
- сигнал с уличного блока поступает не на ту трубку;
- при использовании электронного ключа реакция вызывной панели отсутствует;
- плохо работает микрофон или динамик, собеседника или хозяина квартиры не слышно;
- не получается сразу разблокировать подъездную дверь с помощью кнопки на абонентском устройстве;
- кнопка сломалась на трубке сломалась, нет реакции на нажатие;
- оборудование не включается.
Если видеодомофон стал работать некорректно, для начала следует изучить раздел инструкции по эксплуатации, в котором указаны наиболее частые ошибки и неисправности, их причины и пути ремонта.
Некоторые устройства оснащены функцией диагностики, которая значительно облегчает процесс поиска сломанных деталей. Часто для восстановления функциональности системы достаточно выполнить перезагрузку или сбросить настройки до заводских параметров.
Если решить проблему без демонтажа видеодомофона не удалось, остается два выхода: попробовать выполнить ремонт самостоятельно или обратиться за помощью в сервисную службу.
При некорректной работе абонентского устройства необходимо:
- Убедиться в целостности кабельной линии.
- Осмотреть устройство на отсутствие трещин, внешних дефектов корпуса.
- Демонтировать крышку трубки и осмотреть внутренние контакты на качество фиксации.
- Очистить прибор от инородных тел, пыли, просушить от влаги.
- Исследовать состояние кнопок и других подвижных деталей.
- Выполнить диагностику с помощью мультиметра или тестера.
Если самостоятельные попытки найти неисправный элемент не принесли успешного результата, вызовите сотрудника ремонтной службы. Опытный мастер быстро найдет причину некорректной работы аудиодомофонной системы.
В большинстве случаев повреждения возникают на месте расположения контактов – кнопок и переключающих деталей, то есть тех элементов, которые используются чаще всего, подвергаются интенсивной эксплуатации.
Если не работает трубка видеодомофона, на первом этапе следует найти причины неисправности. Иногда для восстановления функциональности системы достаточно перевести переключатель в другое положение, очистить контакты от пыли, заменить изношенную деталь. В сложных случаях не обойтись без помощи специалиста.
Идентифицировать место дефекта поможет следующий алгоритм:
- Отсутствует звук? Проверьте целостность кабельной линии на отсутствие обрывов.
- В трубке полная тишина? Снимите крышку переговорной трубки и оцените, надежно ли запаяны контакты, присутствует ли коммуникация между платами.
- Собеседника практически не слышно? Возможно, шлейф практически отошел от контактов.
Это только общие и самые распространенные проблемы. Если у аудиодомофона некорректно работает конкретная опция, причину следует искать в элементе, который отвечает за данную функцию.
Практически все дефекты условно можно разделить на две большие группы – неисправности из-за внешнего механического повреждения корпуса и выход из строя внутренних элементов. Далее рассмотрим подробнее каждую из категорий.
Также часто случается износ держателя трубки. Если он служит только опорным элементом, дефект не отразится на функциональности устройства.
Но в большинстве видеодомофонов держатель оснащен язычком, которые управляет запуском и выключением переговорной цепи.
Для решения проблемы потребуется паяльник. С его помощью необходимо разогреть кусочек пластмассы и сконструировать из него замену сломанного язычка.
Действовать нужно аккуратно. Если нарушить механику, переговорная цепь будет всегда включена или выключена.
В редких случаях аналогичным образом требуется восстановить функциональность домофона, когда сломалась пластмассовая деталь, удерживающая внутренние элементы устройства.
Иногда язычок просто западает. В этом случае для восстановления работоспособности достаточно ослабить винты, удерживающие элемент, вернуть его в правильное положение.
Кнопка видеодомофона подвергается наиболее интенсивной эксплуатации и часто первой выходит из строя. Проще и быстрее всего отремонтировать устройство путем покупки и установки нового элемента.
Следующая группа поломок более обширная и разнообразная. Это электромеханические дефекты. Рассмотрим подробнее их признаки, причины и пути решения проблемы.
Одна из распространенных неисправностей – кнопка открытия подъездной двери не реагирует на нажатие или срабатывает через раз. Вероятная причина поломки – микровыключатель. Для восстановления работоспособности необходимо:
- Снять пластмассовую крышку трубки.
- Оценить качество пайки проводов.
- Если провода надежно зафиксированы, то причиной дефекта стала поломка выключателя.
- Ремонтные мероприятия заключаются в припаивании отсоединившегося провода или замене выключателя, вышедшего из строя.
Цифровые видеодомофоны отличаются высокой чувствительностью к механическим воздействиям, их функционирование построено на схеме пресекающихся световых лучей.
На устройстве кнопка может некорректно работать из-за естественного износа и интенсивной эксплуатации. Иногда решить проблему позволяет физическая очистка элемента.
Если после этого кнопка не восстановила работоспособность, следует искать причину в неисправности процессора. Для этого необходимо обратиться за помощью к опытному мастеру.
Вторая распространенная электромеханическая проблема – вместо открытия двери при нажатии на кнопку происходит сброс, и замок остается закрытым.
В большинстве случаев проблема заключается в нарушении целостности провода или некачественном контакте около динамика. Восстановить функциональность поможет паяльник.
Иногда сброс вызова происходит из-за обрыва провода в катушке динамика. Для точной идентификации данного дефекта не обойтись без мультиметра или тестера.
Если посетитель набирает на наружной панели номер квартиры, а затем происходит сброс вызова, необходимо проверить полярность подключения проводов. Вероятно, она была нарушена при установке видеодомофона.
Часто неисправность видеодомофона связана с качеством и громкостью звука во время запуска переговорной цепи. Причиной плохой слышимости обычно становится изношенный микрофон или динамик абонентского устройства.
Можно попробовать восстановить их работу следующим образом:
- снять корпус трубки;
- найти на печатной плате подстроечный резистор, который отвечает за настройку микрофона и динамика (он присутствует не у всех домофонов);
- заполнить начальное положение ползунка;
- прокрутить переключатель сначала в одну, затем в другую сторону;
- вернуть ползунок в исходную позицию.
Данные манипуляции направлены на восстановление контактов на резисторе. В результате работа динамика и микрофона становится корректной. Если этого не произошло, необходимо заменить элементы, вышедшие из строя.
Нередко пользователи сталкиваются с посторонним шумом, треском, прерывистым звуком в трубке. Неисправность возникает из-за сильных помех в проводах:
- Клеммы недостаточно сильно фиксируют провода. Решение проблемы – восстановить надежность крепления.
- Полное отсутствие звука может быть вызвано внешними повреждениями, например обрывом, кабельной линии. В данном случае для устранения неисправности лучше обратиться к сотрудникам сервисной службы: дефектный участок может быть скрыт от глаз и для его поиска потребуется специальное оборудование.
- Иногда причина тишины в трубке банальна – неправильная настройка переключателя звука (в положении «Mute»).
В большинстве случаев самое быстро и простое решение любой проблемы с переговорной трубкой – приобрести новое устройство.
Сегодня производители предлагают множество качественных решений по доступной стоимости. Но если есть желание, навыки и технические ресурсы, можно попробовать самостоятельно устранить неисправность.
Но перед этим следует внимательно изучить документацию на прибор, его схему, приобрести новые детали для замены элементов, вышедших из строя.
При возникновении простых поломок и наличии навыков, технической возможности можно попробовать самостоятельно отремонтировать трубку видеодомофона.
Детали для замены изношенных элементов можно заказать в интернете или приобрести в магазине радиотехники. В сложных и нестандартных ситуациях лучше сразу обратиться за помощью к опытному мастеру.
Неправильные действия могут только ухудшить ситуацию, домофон станет неремонтопригодным. Стоимость ремонта зависит от типа неисправности, необходимости приобретать новые детали, сложности работ.
Если на домофон действует гарантия, лучше обратиться в сервисный центр. Также при самостоятельном ремонте трубки домофона нужно помнить, что:
- Для максимально точной идентификации дефектного участка системы потребуется мультиметр и отвертки разного типа.
- Перед началом демонтажа трубки, следует осмотреть кабельную линию, электрический замок и вызывную панель на отсутствие видимых дефектов, внешних механических повреждений.
- Для замены деталей, вышедших из строя, необходимо использовать оригинальные компоненты или элементы, совместимые с видеодомофоном, имеющие аналогичные характеристики. Использование неподходящих запчастей может привести к непоправимым последствиям, полному выходу системы из строя.
Чтобы избежать поломки домофона, необходимо соблюдать требования производителя по эксплуатации. Если на оборудование еще действует гарантия, для поиска и устранения неисправностей лучше сразу вызывать специалиста сервисного центра.
Любые неграмотные вмешательства в электромеханические узлы устройства могут лишь усугубить ситуацию: ремонт потребует от владельца крупных денежных расходов или вовсе будет невозможен.
