В этом руководстве мы покажем, как сбросить все модели камер Arlo до заводских настроек в соответствии с официальными рекомендациями и процедурами Arlo.
Камеры Arlo довольно популярны и обычно отлично работают, однако иногда может потребоваться сбросить их до заводских настроек и начать настройку с нуля.
Если ваше устройство Arlo выходит из строя или не функционирует должным образом, вы можете выполнить сброс.
Шаги довольно простые, нужно нажать кнопку сброса, следовать светодиодным показаниям и все будет сделано.
Есть несколько моментов, которые необходимо учитывать, и они могут различаться в зависимости от модели камеры. В целом, процедура сброса занимает менее 5 минут.
Как сбросить настройки и повторно синхронизировать камеру Arlo?
Это относится к Arlo Pro 3, Pro 4, Ultra, Essential, Essential Spotlight, Essential Spotlight XL, Pro 3 Floodlight и Go 2 (модели: VMC4040P FB1001 VMC2030 VMC2020 VMC2032 VMC4041P VMC4050P VMC5040 VML2030).
Сброс настроек этих типов беспроводных камер Arlos возвращает их к настройкам по умолчанию и удаляет камеру из вашей учетной записи (что означает, что вам необходимо повторно настроить камеру).
Сброс настроек камеры Arlo прямо из аккаунта
(Этот сброс работает, когда камера подключена к облаку).
- Запустите приложение Arlo или войдите в свою учетную запись Arlo на странице my.arlo.com.
- Затем перейдите в «Настройки» > «Мои устройства» и выберите камеру, которую хотите сбросить.
- Нажмите «Удалить устройство». Нажмите «Да» для подтверждения.
- Вернитесь на страницу «Устройства». Нажмите «Добавить новое устройство». А затем выберите устройство и модель Arlo.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно подключить камеру к сети Wi-Fi, базовой станции или SmartHub.
Сброс настроек камеры Arlo к заводским настройкам с помощью кнопки Sync
Это рекомендуется, если фотокамера находится в автономном режиме или разряжена. Найдите кнопку «Синхронизация» на фотокамере.
Для моделей Arlo Pro 3, Pro 4, Floodlight, Ultra и Go 2: Отпустите камеру из корпуса камеры, чтобы получить доступ к кнопке Sync (как показано ниже).
Для Essential Wire-Free и других моделей: найдите кнопку Sync на корпусе камеры.
Нажмите и удерживайте кнопку синхронизации в течение примерно 15 секунд, пока светодиод камеры не начнет мигать синим цветом, затем отпустите кнопку. Подождите 45 секунд, пока процесс не завершится.
Для Essential Wire-Free: Нажмите и удерживайте кнопку синхронизации в течение примерно 15 секунд, пока светодиод камеры не начнет мигать синим, затем отпустите кнопку.
Убедитесь, что светодиод камеры мигнет желтым цветом три раза. Сброс к заводским настройкам может занять от 15 до 45 секунд.
- Запустите приложение Arlo Secure или войдите в my.arlo.com. Нажмите «Настройки» > «Мои устройства» и выберите камеру, которую вы только что сбросили.
- Нажмите «Удалить устройство» и нажмите «Да» для подтверждения.
- Вернитесь на страницу «Устройства» и нажмите «Добавить новое устройство». Выберите свое устройство и модель Arlo.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить камеру к сети Wi-Fi, базовой станции или SmartHub.
Примечание: Если вы случайно удерживаете кнопку «Синхронизация» слишком долго, начните сначала.
Как сбросить настройки Arlo SmartHub или базовой станции?
Это относится к следующим моделям: VMB3000 VMB3010 VMB3500 VMB4000 VMB4500 VMB4540 VMB5000 VMC4040P AVD1001 AVD2001 VMC5040 VMC3030 VMC4030 VMC4030P.
Чтобы сбросить настройки базовой станции Arlo или SmartHub следует:
- С помощью ручки или скрепки нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели базовой станции или SmartHub в течение примерно 15 секунд, а затем отпустите кнопку.
- После завершения сброса светодиодный индикатор на передней панели базовой станции мигает желтым цветом. Устройство перезагрузится.
- Удалите базовую станцию или SmartHub из учетной записи, чтобы предотвратить возможные проблемы.
- Запустите приложение Arlo или войдите в свою учетную запись Arlo по адресу arlo.com. Перейдите в меню «Настройки» > «Мои устройства» и выберите устройство, которое вы хотите удалить. Нажмите «Удалить устройство».
- Повторно добавьте и настройте устройство в приложении (шаги приведены ниже).
Чтобы повторно добавить и настроить базовую станцию или SmartHub, выполните следующие действия:
- Запустите приложение Arlo или войдите в свою учетную запись Arlo по адресу arlo.com.
- На странице Устройства нажмите Добавить новое устройство и выберите Базовая станция/концентратор.
- Следуйте инструкциям, чтобы повторно подключить базовую станцию или SmartHub к учетной записи Arlo.
Как сбросить настройки комнатной камеры Arlo Essential?
Это относится к моделям камер VMC2040 и другим камерам, которые выглядят похоже.
Выполнение сброса настроек на камере приведет к заводским настройкам по умолчанию.
Вы можете сбросить его с помощью приложения Arlo. Перейдите в «Настройки устройства» и нажмите «Удалить устройство». Для этого необходимо, чтобы камера была подключена к сети и включена.
Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки комнатной камеры Arlo Essential:
- Нажмите и удерживайте кнопку синхронизации на камере около 15 секунд.
- Убедитесь, что светодиодный индикатор камеры быстро мигает синим цветом (когда вы нажимаете кнопку синхронизации).
- После сброса камера все еще отображается в приложении Arlo; Он не активирован.
- Снова добавьте камеру в приложение. Запустите приложение Arlo или войдите в my.arlo.com.
- Перейдите на страницу «Устройства» и нажмите на значок «Настройки» под лентой камеры. Прокрутите страницу настроек устройства вниз и нажмите кнопку Удалить устройство.
- Закройте страницу «Настройки устройства». Нажмите «Добавить новое устройство» на странице «Устройства». Выберите «Камеры», следуйте инструкциям по подключению камеры к сети Wi-Fi и продолжите оставшуюся часть процесса настройки.
Как сбросить настройки камеры Arlo Q или Arlo Q Plus до заводских настроек
Это относится к моделям камер VMC3040, VMC3040S и другим подобным камерам.
Чтобы выполнить сброс настроек на камере Arlo Q или Arlo Q Plus: с помощью ручки или скрепки нажмите и удерживайте кнопку сброса на боковой стороне камеры в течение примерно 15 секунд.
Вам нужно отпустить кнопку, когда вы увидите, что светодиод мигает желтым цветом.
Затем светодиод загорится желтым цветом в течение 10 секунд, а затем начнет мигать, указывая на то, что камера включена и готова к настройке.
Сброс к заводским настройкам не приведет к удалению камеры из приложения Arlo. Необходимо вручную удалить приложение (из списка устройств), а затем переустановить камеру.
Как сбросить настройки камеры Arlo Go
Это относится к моделям VML4030 и подобным камерам.
Если вы сбросите настройки камеры Arlo Go или удалите ее из своей учетной записи, вы потеряете всю предоплаченную услугу Arlo Mobile за этот ежемесячный расчетный период.
Если вы пользуетесь услугами таких поставщиков услуг, как AT&T или Verizon, то сброс настроек камеры не повлияет на ежемесячные счета.
Самый простой способ сбросить настройки камеры Arlo Go — удалить ее из своей учетной записи.
Если ваша камера Arlo Go не находится в зоне покрытия сети или не подключена к облаку, вам необходимо отсканировать QR-код, чтобы сбросить ее.
Чтобы сбросить настройки камеры Arlo Go, когда она подключена к облаку:
- Запустите приложение Arlo или войдите в свою учетную запись Arlo на странице my.arlo.com. Затем перейдите в «Настройки» > «Мои устройства» и выберите камеру Arlo Go, которую вы хотите сбросить.
- Нажмите кнопку Удалить устройство. Теперь ваша камера Arlo Go сброшена до заводских настроек по умолчанию.
Чтобы сбросить настройки камеры Arlo Go, когда она не подключена к облаку:
- Нажмите и отпустите кнопку синхронизации в верхней части камеры. Вы должны услышать щелчок.
- Держите камеру на расстоянии от 4 до 8 дюймов (от 10 до 20 см) перед этим QR-кодом, пока не услышите звуковой сигнал.
Теперь камера Arlo Go сброшена до заводских настроек по умолчанию.
Как сбросить настройки видеозвонка Arlo Essential?
Это относится к моделям AVD1001, AVD2001.
Чтобы сбросить настройки видеозвонка Arlo Essential, когда устройство подключено к сети:
- Запустите приложение Arlo. Нажмите «Настройки», а затем перейдите в раздел «Мои устройства».
- Выберите видеодомофон Arlo Essential. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить устройство».
Сброс Essential Video Doorbell осуществляется с помощью кнопки сброса на устройстве (когда оно отображается в автономном режиме).
- Используйте фиксатор, который входит в комплект поставки устройства, или даже скрепку.
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели видеозвонка Arlo Essential в течение примерно 15 секунд.
- Светодиодное кольцо вокруг кнопки дверного звонка на передней панели устройства мигает белым цветом, когда он успешно начинает процесс сброса.
После того, как сброс будет завершен, вам нужно снова добавить его в приложение.
- Запустите приложение Arlo и найдите экран «Устройства».
- Нажмите «Добавить новое устройство» в нижней части экрана. Нажмите «Дверные звонки и куранты» и выберите свое устройство (Essential
- Видеозвонок беспроводной или основной видеозвонок проводной)
- Следуйте инструкциям и завершите процесс.
Как сбросить настройки Arlo Chime или Arlo Chime 2?
Это касается моделей AC1001 и AC2001.
Необходимо, чтобы Arlo Chime или Chime 2 были подключены к розетке во время процесса сброса.
Чтобы сбросить настройки Arlo Chime или Chime 2:
- Усильте свой Arlo Chime или Chime 2.
- Нажмите и удерживайте кнопку синхронизации на боковой стороне Arlo Chime или Chime 2 в течение 10 секунд, пока светодиод не начнет мигать. Отпустите кнопку синхронизации, когда светодиод начнет мигать.
Чтобы повторно добавить камеру Arlo в приложение Arlo:
- Запустите приложение Arlo или войдите в my.arlo.com. Отобразится страница «Устройства».
- Перейдите к значку настроек рядом с Arlo Chime или Chime 2. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить устройство».
- Закройте страницу «Настройки устройства». Нажмите «Добавить новое устройство» на странице «Устройства».
- Выберите «Дверные звонки и колокольчики» > «Колокольчики» и следуйте инструкциям.
Как сбросить мост Арло?
Это относится к моделям AL1101 ABB1000.
Если ваш мост Арло уже настроен, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия:
- Удалите Arlo Bridge из своей учетной записи с помощью приложения Arlo.
- Автоматически начнется сброс к заводским настройкам.
- Примерно через 90 секунд светодиод начинает мигать желтым цветом, что указывает на то, что сброс к заводским настройкам завершен.
Если вы хотите сбросить мост в середине процесса настройки:
- Отключите мост Arlo, а затем снова подключите его к розетке. Подождите, пока светодиодный индикатор состояния не станет постоянно фиолетовым.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Синхронизация» на мосту в течение примерно 15 секунд, пока светодиодный индикатор не загорится желтым цветом, а затем отпустите кнопку «Синхронизация».
- Подождите, пока светодиод не начнет мигать желтым цветом, что указывает на то, что сброс к заводским настройкам завершен.