Если вы видите сообщение «Не поддерживаемый тип потока» на своем мониторе системы видеонаблюдения и не знаете, как это исправить, тогда эта статья для вас. 

В этом руководстве мы покажем, как легко и быстро исправить ошибку не поддерживаемого типа потока, которая появляется на рекордерах Hikvision.

Поясним, что означает эта ошибка. Ошибка неподдерживаемого типа потока означает, что регистратор (NVR) не может обработать поток, поступающий с IP-камеры. 

Он принимает сигнал, но просто не может его декодировать («перевести»). Следовательно, на канале не отображаются изображения.

Проблема вызвана в основном двумя неверными настройками. Один из них — это тип кодирования видео, который не совпадает с типом, установленным для сетевого видеорегистратора. 

Например, IP-камера имеет формат H.264, а для сетевого видеорегистратора установлен тип кодировки H.265. 

Очевидно, поток не будет поддерживаться. Вам нужно изменить тип кодирования видео на H.264, и ошибка будет исправлена.

Также проблема может возникнуть из-за не поддерживаемого разрешения. Допустим, камера 4 МП, но регистратор поддерживает только разрешение 2 МП. В этих случаях поток не будет отображаться.

В большинстве случаев сетевые видеорегистраторы автоматически понижают разрешение, однако некоторые модели этого не делают, и вам необходимо вручную настроить разрешение.

Ниже мы перечислим шаги, которые необходимо выполнить, чтобы исправить ошибку не поддерживаемого типа потока Hikvision.

Шаг 1. Вы выполняете настройки напрямую через локальный интерфейс сетевого видеорегистратора или через веб-браузер, здесь мы перейдем прямо к сетевому видеорегистратору. 

Войдите в регистратор, используя свое имя пользователя и пароль.
Неподдерживаемый тип потока HikvisionШаг 2. Перейдите в главное меню сетевого видеорегистратора и нажмите « Запись» .
Неподдерживаемый тип потока HikvisionШаг 3. Перейдите в раздел «Параметры» и внизу вы увидите опцию «Кодирование видео». Если это H.265, вы должны выбрать H.264 и сохранить настройки. 

Как только вы это сделаете, IP-камера автоматически перезагрузится. Подождите 3-5 минут. 

Примечание: настройку можно поменять, какой бы она ни была, выберите значение, противоположное текущему.
Неподдерживаемый тип потока HikvisionШаг 4. Проверьте видеоизображение, чтобы увидеть, видите ли вы изображение с камеры. Как вы можете видеть на изображении ниже, сообщение о не поддерживаемом типе потока исчезло, и мы видим камеру.
Неподдерживаемый тип потока HikvisionЕсли это не помогло, попробуйте изменить разрешение. Снова перейдите к параметрам, нажмите «Разрешение» и выберите другой вариант в раскрывающемся меню. 

Как мы уже говорили, иногда разрешение камеры не поддерживается NVR.
Неподдерживаемый тип потока HikvisionСкажем, камера 4MP, но NVR поддерживает только 1080p. Выберите разрешение 1080p и дождитесь автоматической перезагрузки камеры. 

После того, как он снова подключится к сети, перейдите в режим просмотра в реальном времени и проверьте, исчезла ли ошибка. Скорее всего она исчезнет.

Как видим, ничего сложного нет. Главное, знать, что делать.