Если при работе вашей системы видеонаблюдения с оборудованием компании Hikvision внезапно появляется сообщение «Неподдерживаемый тип потока», необходимо в кратчайшие сроки исправить проблему, так как система безопасности в это момент перестает работать.
Ошибка неподдерживаемого типа потока означает, что видеорегистратор не может обработать видеопоток, поступающий с IP-камеры.
Он принимает сигнал, но не может его декодировать. Следовательно, на мониторе слежения не отображается видео и записи его нет.
Данная проблема вызвана двумя неверными настройками видеорегистратора. Первая из них — это тип кодирования видео, который не соответствует тому, на который установлен сетевой видеорегистратор.
Например, IP-камера — H.264, а у NVR тип кодировки H.265. Из-за видеопоток не будет поддерживаться регистратором. Вам нужно изменить тип кодирования видео на H.264, и ошибка будет исправлена.
Вторая настройка, которая влияет на видеопоток — это не поддерживаемое разрешение. К примеру у вас камера 4 МП, но регистратор поддерживает только разрешение 2 МП.
В этих случаях поток не будет отображаться. В большинстве случаев сетевые видеорегистраторы автоматически понижают разрешение, однако некоторые модели этого не делают, и вам придется вручную настроить разрешение.
Чтобы исправить ошибку неподдерживаемого типа потока IP-камер Hikvision, войдите в локальный интерфейс сетевого видеорегистратора или через веб-браузер.
В нашем примере мы перейдем прямо к сетевому видеорегистратору. Войдите панель управления видеорегистратора, используя свое имя пользователя и пароль.
Перейдите в главное меню сетевого видеорегистратора и нажмите « Запись».
Перейдите в раздел «Параметры» и внизу вы увидите опцию «Кодирование видео».
Если это H.265, вы должны выбрать H.264 и сохранить настройки. Как только вы это сделаете, IP-камера автоматически перезагрузится. Подождите 3-5 минут.
Примечание: настройку можно поменять местами, какой бы она ни была, выберите противоположную текущей.
Проверьте видеоизображение на экране монитора, чтобы убедиться, видите ли вы изображение с камеры.
Как вы можете видеть на изображении ниже, сообщение о неподдерживаемом типе потока исчезло, и мы видим камеру.
Если это не помогло, попробуйте изменить разрешение. Снова перейдите к параметрам, нажмите «Разрешение» и выберите другой вариант в раскрывающемся меню.
Как мы уже говорили, иногда разрешение камеры не поддерживается видеорегистратором.
Например, камера 4MP, но NVR поддерживает только 1080p. Выберите разрешение 1080p и дождитесь автоматической перезагрузки камеры.
После того, как он снова появится в сети, перейдите в режим просмотра в реальном времени и проверьте, исчезла ли ошибка.
После изменения настроек, о которых шла речь в этой статье, проблема неподдерживаемого типа потока видеорегистратора Hikvision будет решена.
