Если при подключении камеры NVR (или DVR) к телевизору или монитору появляется сообщение об ошибке «Ошибка вывода видео», это означает, что видеорегистратор и монитор могут не соответствовать формату вывода видеосигнала.

Как правило, правильный видеостандарт автоматически определяется регистратором, но в некоторых случаях пользователю может потребоваться вручную настроить параметры.

Проблема обычно проявляется на некоторых мониторах, которые могут быть старыми или работать на проблемной прошивке, она также может быть вызвана проблемой с DVR или NVR.

Существует два способа отображения этой ошибки выходного видео. В большинстве случаев при подключении регистратора к монитору (с помощью кабеля HDMI) на мониторе может появиться черный экран с сообщением «Ошибка видеовыхода» или «Ошибка видеовхода».

В некоторых случаях сообщение может быстро исчезнуть, и все, что вы видите, — это черный экран.

В других сценариях вы можете увидеть экран регистратора (камера, главное меню и т. д.), но соединение будет входить и выходить случайным образом, при этом экран становится черным, и если вы перейдете на вкладку «Уведомления», вы можете увидеть там ошибку вывода.

Как исправить ошибку вывода видео

Первое исправление состоит в изменении стандарта монитора с PAL на NTSC. Хотя не все сетевые видеорегистраторы или видеорегистраторы показывают эту опцию, вам нужно проверить ее, и если она есть, переключить ее.

Откройте главное меню видеорегистратора, затем перейдите в меню «Монитор». С правой стороны вы должны увидеть несколько настроек, обратите внимание на поле с надписью Monitor Standard.

Если установлено значение PAL, щелкните раскрывающийся список «Разрешить» и выберите NTSC или наоборот.

Убедитесь, что вы применили и сохранили настройки. Как только вы это сделаете, монитор временно отключится и вернется к правильному формату видео.

PAL расшифровывается как фазопеременная линия и является стандартным форматом видеовещания в Европе, Австралии и большинстве стран Азии.

NTSC, названный в честь Национального комитета по телевизионным системам, является стандартным форматом вещания для Соединенных Штатов.

Большинство регистраторов автоматически настраивают параметры вывода видео, но некоторые этого не делают, поэтому вам нужно переключать их вручную.

Заметка: Если вы не видите экран видеорегистратора на мониторе, вы не можете выполнить настройку непосредственно с него.

В этом случае вам нужно получить доступ к регистратору через ноутбук/компьютер с помощью веб-браузера и таким образом настроить параметры.

Кроме того, вы можете подключить регистратор к другому монитору, который с ним работает, изменить параметры (PAL на NTSC), а затем снова подключить его к другому монитору.

Изменение разрешения

Еще один метод, который вы можете использовать, — изменить выходное разрешение на регистраторе и посмотреть, какое из них работает с вашим монитором. Нужно зайти в Настройки вывода, и из выпадающего списка выбрать другое разрешение.

Нажмите «Сохранить», монитор временно отключится, а затем снова подключится, проверьте, правильно ли выглядит изображение. Если нет, вы можете попробовать другое разрешение и так далее.

На приведенном выше скриншоте показаны настройки для OEM-регистратора, но логика и шаги одинаковы независимо от названия бренда.

Просто откройте вкладку «Вывод» и переключайте параметры разрешения один за другим, пока не получите результат.

Если вы не видите параметры на мониторе (так как он не работает), вам необходимо получить доступ к устройству через веб-браузер и изменить настройки оттуда.

Кроме того, вы можете попробовать поиграть с разрешением на стороне монитора. Сделать это можно несколькими способами.

Если это телевизор, вы можете использовать пульт дистанционного управления, чтобы перейти к настройкам, установить устройство в режим автоматического определения и посмотреть, обнаружено ли что-нибудь с помощью диктофона.

Кроме того, вы можете вручную понизить разрешение телевизора, скажем, с 4K до 1080p или 720p и так далее, пока не получите изображение.

Если вы используете классический монитор, просмотрите все доступные разрешения с помощью кнопок на боковой стороне монитора.

По сути, все, что вы делаете, это пытаетесь сопоставить текущее разрешение регистратора с разрешением монитора. Если они совпадут, вы получите картинку.

Обновите прошивку на регистраторе

Как мы упоминали ранее, эта проблема может проявляться на старых мониторах или старых видеорегистраторах с устаревшей прошивкой.

Вы можете решить эту проблему, обновив прошивку регистратора до последней версии.

Обратитесь в Hikvision или к местному поставщику/дилеру и попросите у них подходящую прошивку.

Обновите ее с помощью USB-накопителя или через веб-браузер, устройство перезагрузится, а затем вы сможете снова подключиться к монитору и посмотреть, получите ли вы какие-либо изображения.

Это руководство предназначено для входа в систему Hikvision и OEM-устройств, но вы можете столкнуться с сигналом о несоответствии видеостандарта на самых разных регистраторах, таких как Lorex, Annke, Swann, Interlogix, Hikvision, Zmodo и других моделях. Логика решения проблемы и шаги те же.