То, что на многих складах от больших до маленьких сегодня стоят системы видеонаблюдения — никого не удивишь. Однако все чаще в различного рода хранилищах товаров, сырья, продукции начинают использовать и системы видеоаналитики. Для чего? В этой статье постараемся рассказать, чем аналитика может помочь на такого рода охраняемых объектах.

Современные системы видеонаблюдения используются в складских помещениях для контроля логистики, работы персонала, погрузо-разгрузочными операциями, а также охраной склада зданий, материально-производственных запасов, сотрудников и посетителей.

Многие склады имеют огромные размеры и сложную инфраструктуру. Поэтому обычным видеонаблюдением здесь не обойтись, для управления всем хозяйством требуется видеоаналитика, т.е. использование дополнительного программного обеспечение, использующее искусственный интеллект для преобразования получаемых видекоизображений в структурированные данные.

Основанное на технологиях Deep learning и искусственного интеллекта, ПО для видеоаналитики выполняет сложные действия по извлечению, распознаванию, классификации и индексации объектов. Это позволяет:

  • Быстро находить кадры инцидентов, причем и произошедших ранее, за считанные минуты с полной и точной фильтрацией видео;
  • Повышать осведомленность о ситуации и время реагирования на возникающие инциденты с помощью оповещений;
  • Формировать стратегии для предотвращения возможных операционных проблем или проблем с безопасностью, визуализируя видеоданные для выявления существующих проблем;

Обычно склады имеют помещения разных типов. Это административные офисы, погрузочные доки, зоны обслуживания, складские и парковочные зоны — все они требуют тщательного надзора. Для менеджеров по операциям и безопасности, стремящихся упростить логистику и максимизировать продуктивность, интеллектуальное видеонаблюдение предлагает опции для решения любых повседневных задач. Таких задач достаточно много. Рассмотрим их подробнее

Ускоренный просмотр кадров инцидента

Зачастую лишь наличие камер видеонаблюдения является фактором сдерживания злоумышленников, однако сами складские работники часто совершают кражи, зная где находятся видеокамеры и стараясь избежать их всевидящего ока. Кража инвентаря и товаров — частое явление на складах, даже при большом количестве камер видеонаблюдения на объекте.

Для выявления краж проводится расследование, которое включает в себя просмотр видеозаписей, но ручной анализ видео занимает много времени, к тому же внимание людей при просмотре со временем уменьшается. Программное обеспечение для видеоаналитики обладает опциями поиска и фильтрации, значительно сокращая время, необходимое для просмотра отснятого материала. Даже косвенные факты позволяют выявить злоумышленника, не говоря о том, когда он попадает в кадр во время совершения кражи.

Оповещения в реальном времени

Менеджеры по безопасности обязаны знать, что происходит сейчас и в каком конкретном месте. Видеоаналитика может быть настроена на поиск аномального поведения рабочих или посетителей на основе правил установленных в системе аналитики. Триггеры оповещения в текущем времени варьируются от:

  • Неожиданных изменений освещения в заранее установленное время дня или ночи;
  • Превышения количества людей или объектов заранее установленного порогового значения;
  • Нахождения объекта в сцене дольше, чем обычно;
  • Распознавания лиц конкретных персон в списке подозреваемых или людей, не включенных в список авторизованного персонала;

Повышение операционной производительности

Среди многочисленных обязанностей, менеджеры по операциям должны следить за запасами на складах или производственных площадках, которые обычно управляются с помощью форм и процессов выбора заказов. Иногда запас перемещается без соблюдения надлежащих процедур. Возможность быстрого поиска видео и определения объектов, которые необходимо отследить, может помочь менеджерам быстро расследовать и понять суть происшествия, чтобы  исключить кражи.

Криминалистический анализ может легко определить, кто последний имел отношение к конкретному предмету, где и когда, для отслеживания запаса по нескольким камерам видеонаблюдения до конечного пункта назначения.

Еще одним преимуществом видеоаналитики является то, что она агрегирует видеоданные с течением времени, поэтому системные операторы могут создавать настраиваемые отчеты и визуальные информационные панели, включая графики, тепловые карты и гистограммы для лучшей осведомленности по ситуации на складе в то или иное время.

Это позволяет определить какие погрузочные доки наиболее активны, или какие проходы и этажи склада имеют наибольшее движение автотранспорта, машин или пешеходов. Получив эту информацию, они смогут понять, какие товары наиболее популярны, а также на каких участках склада возникают проблемы с передвижением техники и людей.

Понимание всех аспектов работы склада помогает менеджерам менять планировку склада и принимать необходимые решения, основанные на статистике, а не на простом наблюдении людей.

В свою очередь оптимизация трафика на объекте повышает производительность труда сотрудников, защищает их от травм и обеспечивает оптимальное обслуживание клиентов.

СКУД

Кроме того, благодаря видеоаналитике на складе можно создать систему контроля и управления доступом. Все помещения склада при этом делятся на зоны доступа, вход в которые разрешен только определенному персоналу.

Благодаря этому отпадает необходимость карточек доступа, которые могут быть украдены или подделаны. Пропуск осуществляется только по лицу, образец изображения которого находится в базе данных. Сотруднику достаточно пройти мимо специальной камеры. Система не пропустит чужака при его попытке оказаться на охраняемой территории и подаст сигнал на пульт охраны.

Товароучет

Для борьбы с нечистыми на руку сотрудниками, в том числе находящимися в сговоре с внешними контрагентами компании, и для урегулирования «проблемных» отгрузок интеллектуальное видеонаблюдение может быть интегрировано с товароучетными системами.

Благодаря расширенному функционалу легко отслеживается путь товара на всей протяженности логистической цепи, поскольку каждый этап – от оприходования на склад до отгрузки покупателю – фиксируется на видео, и ему присваиваются определенные временные метки, по которым его можно быстро найти в огромном массиве данных.

Это особенно эффективно работает в компаниях, где номенклатура достигает десятков и сотен тысяч наименований продукции. Такие аппаратно-программные комплексы не только помогают бороться с пересортицей, но и позволяют в разы сократить время на ответы по рекламациям клиентов. А это положительно влияет на деловую репутацию компании.

Таким образом, современные аппаратно-программные комплексы видеоаналитики и системы дистанционного биометрического распознавания лиц успешно применяются не только для борьбы с воровством на складах, они стали мощными инструментами эффективного управления бизнесом, и области их применения будут только расширяться.

Спектр возможностей интеллектуальной аналитики позволяет не только облегчить работу сотрудников, но и выполнять самые разные маркетинговые задачи, которые существенно повышают лояльность клиентов.