+7 (499) 390-28-45|zapishemvse@gmail.com

HomeWizard Cameras — приложение для видеонаблюдения. Мануал. Скачать

HomeWizard Cameras позволяет осуществлять мониторинг нескольких камер из одного приложения в режиме реального времени. Используйте интуитивное средство просмотра записей, чтобы найти точное событие.

Приложение  предназначено для безопасного и легкого наблюдения за вашим домом и навигации по записям. С зонами обнаружения движения вы можете специально записывать события, которые важны для вас.

Ни одна из данных вашей камеры не сохраняется на серверах. Вместо этого все надежно сохраняется локально на вашей собственной камере.

При просмотре камеры между телефоном и камерой устанавливается прямое безопасное (зашифрованное) прямое соединение для защиты от взлома.

Это приложение совместимо со следующими камерами:
HomeWizard / Smartwares C723IP, C724IP, C923IP, C924IP, C721IP, C735IP, C921IP, C933IP.

Скачать приложение с Google Play можно здесь, с App Store — здесь.

Инструкция

После подключения камеры к приложению камеры HomeWizard вы можете управлять ею с экрана управления. В зависимости от вашей модели могут быть доступны разные функции.

Экран управления 

Следующие шаги объясняют, как попасть на экран управления:

  1. Откройте  « HomeWizard Камеры -app».
  2. В обзоре найдите камеру, которой вы хотите управлять.
    • Подождите, пока не появится свежий пар, иначе вы не сможете управлять камерой. 
  3. Нажмите окошко камеры.
    • Открывается рабочий экран камеры. 

ВАЖНЫЙ

При использовании экрана управления изображение всегда отображается горизонтально. Это означает, что ваш смартфон всегда нужно поворачивать.

Органы управления

В зависимости от того, какая у вас модель, у вас может быть возможность управлять направлением камеры с помощью навигационной панели в приложении. Это показано в левом нижнем углу рабочего экрана. Нажимайте стрелки для перемещения влево, вправо, вверх или вниз. Имейте в виду, что из-за задержки в потоке результат управления не сразу виден. Величина задержки зависит от сетевого подключения и настроек потока.

Предустановки

С помощью кнопки « предустановка » у вас есть возможность сохранить желаемое положение. У вас есть максимум 3 предустановки. Вы можете установить свой пресет, выполнив следующую операцию.

Предустановленные настройки:

  1. Перейдите в желаемое положение с помощью экрана управления.
  2. Выберите 1, 2 или 3 — кнопку предустановки.
  3. Нажмите и удерживайте выбранную кнопку предустановки в течение 7 секунд.
  4. Положение сохраняется на кнопке предварительной настройки.

Использовать предустановку:

  1. Откройте рабочий экран.
  2. Нажмите желаемую кнопку предустановки.
    • Имейте в виду, что из-за задержки в потоке результат управления не сразу виден.

ВАЖНЫЙ 

После перезапуска камеры камера (после запуска) перейдет в положение, которое сохранено в « предустановке 1 ».

  • Эта функция доступна для моделей с панорамированием / наклоном; C724IP и C924IP 

Записывать вручную

После того, как карта microSD будет правильно настроена в камере. Вы можете записывать вручную с экрана управления. Кнопка «запись» расположена в правом нижнем углу рабочего экрана. Во время записи «кнопка записи » полностью красная. Нажмите кнопку еще раз, чтобы завершить запись. Если «кнопка записи» маленькая, она не будет записана, если не активна другая запись. непрерывная запись или запись движения )

  • Эта функция доступна для всех моделей, которые могут быть связаны с приложением камеры HomeWizard.

Звук

В зависимости от того, какая у вас модель, у вас есть возможность слышать звук с камеры. Это показано в правом нижнем углу рабочего экрана. Нажмите « динамик -icon» , чтобы включить звук. Теперь он синий. Нажмите « динамик » -icon , чтобы выключить звук.

ВАЖНЫЙ

Громкость зависит от настроек смартфона, и ее необходимо регулировать с устройства.

  • Эта функция доступна для моделей комнатных камер; C723IP и  C724IP

Увеличение (оптическое / цифровое)

Во всех моделях у вас есть возможность увеличить изображение в цифровом виде с помощью функции «Масштабирование пальцем».

ВАЖНЫЙ

Масштабирование пальцем для увеличения можно использовать, сведя два пальца на сенсорном экране. В этом случае уменьшение масштаба возможно обратным движением.

Существует 1 модель ( C924Ip ), которая также имеет возможность увеличивать оптическое изображение или уменьшать его с помощью «функции оптического масштабирования». В центре нижней части экрана управления находится кнопка масштабирования, с помощью которой можно увеличивать или уменьшать изображение.

  • «Функция цифрового масштабирования» подходит для любой модели камеры, совместимой с приложением камеры HomeWizard. 
  • Эта «функция оптического увеличения» доступна только для модели уличной камеры; C924IP.

Конфиденциальный режим ( C735IP )

С помощью кнопки режима конфиденциальности у вас есть возможность вручную закрыть или открыть объектив камеры. В тот момент, когда у вас есть эта функция, кнопка режима конфиденциальности появляется справа от экрана управления.

  • Эта функция доступна для моделей комнатных камер; C735IP

Плохое качество изображения

Если у вас возникли проблемы с резкостью изображения вашей камеры, проверьте следующее;

  • Убедитесь, что объектив камеры чистый. Если объектив камеры загрязнен, осторожно протрите объектив камеры тканью.
  • Вы можете смотреть изображение с камеры в реальном времени в режиме « Качество» или « Скорость» . В режиме скорости камера использует меньшую полосу пропускания, но вы также видите менее резкое изображение. Вы можете проверить, как настроены ваши предпочтения;
    1. Откройте « HomeWizard камеры» -app 
    2. Выберите камеру, чтобы открыть весь экран.
    3. Перейти к « опции » на в правом верхнем углу.
      • Нажмите « Приоритет» на « Качество » или « Скорость » в зависимости от ваших предпочтений.
  • Возможно, объектив вашей камеры перекручен и не в фокусе. Если возможно, вы можете самостоятельно повернуть объектив, чтобы настроить резкость камеры. Вращение линзы зависит от модели.

ВАЖНЫЙ

При использовании полноэкранного режима изображение всегда отображается горизонтально. Это означает, что ваш смартфон всегда нужно наклонять.


2. Мое изображение белое или передержанное:

В ярко освещенных помещениях или при передержке (на открытом воздухе / в помещении с большим количеством белого света ) изображение можно улучшить, если установить камеру в « внешний режим ». Вы можете отрегулировать и минимизировать передержку, выполнив следующие действия:

  1. Откройте   « HomeWizard Камеры -app».
  2. Нажмите « Меню » камеры в правом верхнем углу.
  3. В меню камеры нажмите   « Изображение ».
    • Вы входите в экран настроек ‘ Изображение ‘
      • Нажмите « Компенсация контрастности » для желаемой регулировки.
        • Нажмите « Снаружи », чтобы оптимизировать освещение в стандартных более светлых комнатах.


3. Мое изображение слишком темное:

  • В темноте (в помещении, где мало света ) изображение можно улучшить, если установить камеру в режим работы в помещении . Вы можете отрегулировать это, выполнив следующие действия:
    1. Откройте   « HomeWizard Камеры -app».
    2. Нажмите « Меню » камеры в правом верхнем углу.
    3. В меню камеры нажмите   « Изображение ».
      • Вы входите в экран настроек ‘ Изображение ‘
        • Нажмите « Компенсация контрастности » для желаемой регулировки.
          • Нажмите « Внутри », чтобы оптимизировать освещение в стандартных темных комнатах.

  • В некоторых моделях ( CIP-37210, C735IP, C933IP ) можно включить лучший контраст. В результате темные части изображения станут более детализированными при использовании техники широкого динамического диапазона . В зависимости от модели камеры вы можете настроить WDR, выполнив следующие действия:
    1. Откройте   « HomeWizard Камеры -app».
    2. Нажмите « Меню » камеры в правом верхнем углу.
    3. В меню камеры нажмите   « Изображение ».
      • Вы входите в экран настроек ‘ Изображение ‘
        • Нажмите « WDR », чтобы улучшить детализацию изображения.

 


4. Мое изображение нечеткое или задерживается:

  • Перейдите к « изображений в секунду » для шаткого изображения. Для плавного просмотра оно должно быть не менее 20 кадров в секунду или выше. Этот параметр применим только при просмотре в режиме « Качество ». Вы можете отрегулировать это, выполнив следующие действия:
    1. Откройте   « HomeWizard Камеры -app».
    2. Нажмите « Меню » камеры в правом верхнем углу.
    3. В меню камеры нажмите   « Изображение ».
      • Вы входите в экран настроек ‘ Изображение ‘
        • Нажмите « Изображений в секунду », чтобы настроить количество изображений в секунду.
        • Для получения более плавного изображения нажмите « 20 изображений в секунду » или выше.

Эта настройка видна только в режиме «качества».

  1. Откройте « HomeWizard камеры» -app 

  2. Выберите камеру для просмотра камеры в полноэкранном режиме
  3. Перейдите в » Параметры » в правом углу пользователя. 
    • Отметьте « Приоритет», если « Качество » включено.
  • Возможно, у вашего интернет-соединения на вашем телефоне или камере недостаточно полосы пропускания для плавного отображения изображения с камеры. Чтобы снизить пропускную способность потока, установите его в режим « Скорость » вместо режима «Качество». Вы можете отрегулировать это, выполнив следующие действия:
    1. Откройте « HomeWizard камеры» -app 
    2. Выберите камеру, чтобы просмотреть камеру в полноэкранном режиме
    3. Перейдите в » Параметры » в правом углу пользователя. 
      • Давление с приоритетом «Скорость» в зависимости от ваших предпочтений.

ВАЖНЫЙ

Качество изображения в режиме «Скорость» не влияет на качество записи.


5. Мое изображение заблокировано в движении:

Если изображение блокируется движением, вы можете улучшить его качество, отрегулировав пропускную способность . Этот параметр применяется только при просмотре в режиме качества . Вы можете отрегулировать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте « HomeWizard камеры» -app 

  2. Откройте камеру для полноэкранного просмотра
    • Перейдите в « Параметры » в полноэкранном режиме выбранной камеры.
      • Отметьте « Приоритет», если « Качество » включено.
      • Дважды нажмите « Назад », чтобы вернуться к просмотру списка.
  3. Нажмите « Меню » в правом верхнем углу окна той же камеры.
  4. В меню камеры нажмите « Изображение ».
    • Вы входите в экран настройки » Просмотр «
      • Нажмите « Полоса пропускания », чтобы увеличить пропускную способность.

ВАЖНЫЙ

За счет увеличения пропускной способности качество изображения улучшается, но вы также потребляете больше данных .

 


6. У меня плохое изображение в темноте:

Мое изображение ночью слишком темное.

  • Убедитесь , что ночное видение на или авто вашей камеры. Проверьте это, выполнив следующие действия:
    1. Откройте   « HomeWizard камеры » приложения.
    2. Нажмите « Меню » в правом верхнем углу окна камеры.
    3. В меню камеры нажмите « Изображение ».
      • Вы входите в экран настройки « Просмотр ».
        • Нажмите « Ночной вид » для желаемой регулировки.
          • Нажмите « Вкл. », Чтобы инфракрасный свет оставался включенным постоянно.
          • Нажмите « Авто », чтобы камера обнаружила датчики, когда инфракрасный свет должен включиться или выключиться.
  • Проверьте в темной комнате, видите ли вы красные огни на камере. ночное видение включено ) Если это не так, возможно, ваше ночное видение неисправно.
  • Убедитесь, что слишком близко к камере нет предметов. Затем они переэкспонируются. Объект, расположенный близко к камере, может сделать объекты, находящиеся дальше, темнее.

На моем изображении ночью мало деталей:

Освещение (ночное видение), которое включает камеру для освещения темных участков, может отражаться обратно в объектив объектами, близкими к камере. Это может помешать вам увидеть слишком светлое изображение с небольшими деталями. См. Примеры и решения ниже:

  • Если камера расположена лицевой стороной вниз, убедитесь, что свет не может отражаться от самой камеры или от ее поверхности.
  • Если камера смотрит через стекло, стекло отражает освещение ночного видения и камера видит себя как бы, затем выключите ночное видение. Должно быть достаточно других источников света, чтобы изображение оставалось ярким. Вы можете выключить ночное видение, выполнив следующие действия:
    1. Откройте   « HomeWizard камеры » приложения.
    2. Нажмите « Меню » в правом верхнем углу окна камеры.
    3. В меню камеры нажмите « Изображение ».
      • Вы входите в экран настройки « Просмотр ».
        • Нажмите « Ночной вид » для желаемой регулировки.
          • Нажмите « Off », чтобы постоянно выключать инфракрасный свет.

Если качество изображения по-прежнему низкое:

Вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но качество изображения по-прежнему низкое. Тогда обратитесь к следующей статье; « Перезагрузите камеру ».


 

Как вставить карту Micro SD

В вашу камеру можно вставить карту Micro SD. Изображения и записи с камеры можно хранить на карте Micro SD. Расположение порта Micro SD отличается для каждой модели. См. Ниже, где вы можете найти порт для карты Micro SD на вашей модели камеры;

Вставьте Micro SD-карту

  • Порт Micro SD CIP-37210 и C723IP расположен на боковой стороне камеры.
  • Порт Micro SD C724IP и C923IP расположен на задней панели камеры.
  • Информацию о расположении порта Micro SD на C924IP можно найти здесь: Вставьте карту MicroSD в наружную купольную камеру.
  • Порт MicroSD на C735IP виден, когда камера включена или когда она закрыта ( режим конфиденциальности ).
  • MicroSD порт C933IP видна на спине под клапаном .

Совместимость и требования

Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже, чтобы узнать, какой тип карты Micro SD можно установить с какой моделью камеры. Мы всегда рекомендуем использовать SD-карты, доступные в нашем интернет- магазине, чтобы предотвратить несовместимость.

Модель Середина Вместимость Тип Скорость письма
Smartwares камера 

C723IP, C724IP, C923IP, C924IP
Карта Micro SD

8 ГБ, 16 ГБ, 32 ГБ SDHC

4 МБ / с (класс 4)

Smartwares камера 

CIP-37210, C735IP, C933IP
16, ГБ, 64 ГБ, 128 ГБ, 256 ГБ SDHC, SDXC

 
минимум 4 МБ / с (класс 4) 



Совместимость с C723IP , C724IP , C923IP и C924IP ограничена SDHC типа Micro SD с объемом памяти от 4 до 32 ГБ и пропускной способностью только класса 4.

Совместимость с CIP-37210 , C735IP и C933IP ограничена типом Micro SD SDHC или SDXC с объемом памяти от 4 ГБ до 256 ГБ и пропускной способностью от класса 4 до класса 10.


2. Как включить запись в приложении

Вы можете настроить запись в приложении, выполнив следующие действия;

  1. Откройте « HomeWizard камеры»  -app
  2. Перейдите в « Параметры » камеры в списке.
  3. Затем нажмите » Записи «.
    • Затем нажмите « Настройки записи ».
    • У вас есть варианты;
      • Вручную : камера не начинает запись автоматически. Вы можете записывать вручную в полноэкранном режиме .
      • Всегда записывать : камера всегда записывает. Когда SD-карта заполнена, самые старые записи автоматически удаляются.
      • Только при обнаружении : камера записывает только при обнаружении. Минимальная продолжительность записи обнаружения составляет 30 секунд. Запись автоматически продлевается, если происходит обнаружение.


3. Как долго я могу записывать

Как долго вы можете записывать, зависит от следующих критериев.

  • Максимальный объем памяти вашей карты Micro SD.
  • Разрешение вашей камеры.
  • Количество движения в изображении.
  • Установленная пропускная способность камеры. Вы можете установить полосу пропускания, как показано ниже;
    1. Откройте « HomeWizard камеры»  -app
    2. Перейдите к « Параметры » в списке на камере.
    3. Затем нажмите   » Изображение «.
      • Затем нажмите « Пропускная способность ».
      • При меньшей пропускной способности качество изображения ухудшается, и вы можете хранить больше на карте Micro SD.

При стандартных настройках для 24 часов записи требуется около 4 ГБ памяти.

Если ваша SD-карта работает некорректно

Для записи в камеру всегда должна быть вставлена ​​карта Micro SD. Мы всегда рекомендуем форматировать карту для использования с камерой. Пожалуйста, проверьте информацию ниже:

1. Если ваша карта Micro SD не распознается

Обратитесь к таблице ниже, чтобы узнать, какая карта Micro SD совместима с какой моделью.

Таблица:

Модель Тип карты Вместимость Тип Минимальная скорость записи
Smartwares камера 

C723IP, C724IP, C923IP, C924IP
Карта Micro SD

8 ГБ, 16 ГБ, 32 ГБ SDHC

4 МБ / с (класс 4)

Smartwares камера 

CIP-37210, C735IP, C933IP
16, ГБ, 64 ГБ, 128 ГБ, 256 ГБ SDHC, SDXC

 
 4 МБ / с (класс 4) 



Если приложение камеры HomeWizard не распознает карту Micro SD, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что карта Micro SD правильно подключена к камере.
  • Извлеките карту Micro SD из камеры и замените ее. Камера может распознать карту Micro SD через несколько секунд. Как только камера распознает карту, камера издаст щелчок или звук.
  • Если вы не слышите подтверждения, возможно, камеру необходимо перезапустить, чтобы распознать карту Micro SD. (Перезагрузка камеры может занять до 2 минут.) 
  • Если вы проверили, соответствует ли ваша SD-карта требованиям совместимости, и если она еще не распознается, перейдите к 3. Отформатируйте карту micro SD .


2. Если ваша камера не снимает видео или не показывает снимок экрана на временной шкале.

  • Убедитесь, что камера правильно настроена для записи:

    1. Откройте  « HomeWizard камер -app»
    2. Перейдите в « Параметры » камеры в списке.
    3. Затем нажмите » Записи «.
      • Затем нажмите  « Настройки записи ».
      • У вас есть варианты;
        • Вручную : камера не начинает запись автоматически. Вы можете записывать вручную в полноэкранном режиме .
        • Всегда записывать : камера всегда записывает. Когда SD-карта заполнена, самые старые записи автоматически удаляются.
        • Только при обнаружении : камера записывает только при обнаружении. Минимальная продолжительность записи обнаружения составляет 30 секунд. Запись автоматически продлевается, если происходит обнаружение.
          • Здесь вы можете выбрать, когда вы хотите записать. Если вы выбрали «Только с обнаружением», вы можете настроить обнаружение по своему желанию.

  • Проверьте, не заполнена ли карта Micro SD.

    1. Откройте  « HomeWizard камер -app»
    2. Перейдите в « Параметры » камеры в списке.
    3. Затем нажмите » Записи «.
      • Затем нажмите  « Настройки записи ».
      • Внизу экрана вы можете узнать, сколько свободного места еще доступно на вашей карте Micro SD. При нормальном поведении на карте Micro SD должно быть не менее 3% свободного места, и камера автоматически удаляет самые старые записи, если Micro SD становится слишком заполненным.
  • Если вы видите аномальные результаты, мы рекомендуем вам удалить несколько записей до тех пор, пока их не станет достаточно, или отформатировать SD-карту. Выполните действия, указанные в пункте 3. Отформатируйте карту памяти micro SD, чтобы узнать, как отформатировать карту SD.

3. Отформатируйте карту micro SD.

Форматирование — это способ настроить карту памяти так, чтобы устройство (камера) распознало хранилище. 

ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ

Все данные на карте Micro SD (записи с камеры) будут удалены после форматирования.

Мастер камеры — приложение

Если карта Micro SD распознается, но запись по-прежнему невозможна, отформатируйте карту Micro SD.

  1. Откройте  « HomeWizard камер -app»
  2. Перейдите в « Параметры » в списке без просмотра с камеры.
  3. Затем нажмите » Записи «.
    • Затем нажмите  « Форматировать SD-карту ».
      • Подтвердите, нажав » Reformat «

Если вы не можете отформатировать карту из-за того, что карта не распознается или приложение не может форматировать, вы также можете отформатировать карту Micro SD через ПК / Mac или ноутбук / Macbook (air / pro). Карта Micro SD здесь тоже не определяется. Затем выполните шаг 4. Если ваша карта Micro SD еще не распознается

Окна

Имейте в виду, что Window имеет другую систему управления, из-за которой это действие может отличаться.

  1. Вставьте карту Micro SD непосредственно в ПК или через устройство чтения SD-карт, подключенное к ПК, в слот для SD-карты.
  2. Откройте в меню « Проводник Windows ». (Комбинация клавиатуры; « Клавиша Windows » + E ) или;
    • Щелкните указателем мыши по кнопке « Windows » в правом нижнем углу (начало).
    • Затем выберите » Все программы «. 
    • Откройте    » Настольные аксессуары».
    • Программа находится в этой папке « Проводник Windows ».
      • Перейти к » Этот  компьютер»
      • Найдите значок « съемный диск », представляющий карту памяти.
      • Щелкните правой кнопкой мыши на « съемный диск значок» , чтобы открыть меню. 
      • Щелкните  «Форматировать ».
      • Внесите изменения в единицу распределения в « Стандартный размер распределения ».
        • Обращать внимание; Тип файла должен быть FAT32.
      • Мы рекомендуем вам не снимать флажок « Быстрое форматирование » √.
      • Нажмите « Старт », чтобы начать форматирование карты Micro-SD.
    • После форматирования вставьте карту Micro SD обратно в камеру.

Mac (Macintosh)

Имейте в виду, что MacOS имеет разные системы, поэтому это действие может отличаться.

  1. Вставьте карту Micro SD непосредственно в Mac или через устройство для чтения SD-карт, подключенное к Mac, в слот для SD-карты.
  2. Откройте  « Дисковую утилиту »  . Используйте Spotlight с комбинацией клавиш « CMD ⌘ » + « Пробел », а затем введите « Дисковая утилита ». Нажмите Enter после типа, чтобы открыть « Дисковую утилиту » или;
    • Нажмите кнопку « Finder » в доке с помощью указателя мыши.
    • Затем нажмите   » Программы «.
    • Найдите  » Утилиты «. 
      • Выберите    « Дисковая утилита ».
      • Выберите карту Micro SD на боковой панели слева.
      • Нажмите кнопку « Удалить » в меню вверху.
        • Укажите желаемое имя для карты Micro SD ( Примечание: не оставляйте имя как «Без названия» ).
        • Выберите в структуре в раскрывающемся меню « MS-DOS (FAT) »
        • Нажмите « Удалить », чтобы правильно отформатировать карту Micro SD для камеры.
      • После форматирования сделано. Правильно извлекает карту Micro SD и вставляет ее обратно в камеру.

Если ваша карта Micro SD еще не распознается:

Возможно, ваша карта Micro SD неисправна. Затем его необходимо заменить. Мы всегда рекомендуем приобретать SD-карту через наш интернет-магазин для гарантированной совместимости.


Режим конфиденциальности

Когда вы выходите из дома, объектив камеры открывается автоматически, чтобы обезопасить дом. Как только вы приходите домой, камера следует установленному вами расписанию. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия;

  1. Откройте    « HomeWizard Камеры -app».
  2. Нажмите « Меню » в правом верхнем углу окна камеры.
  3. В меню камеры нажмите « Режим конфиденциальности ».
  4. Включите « Открывать при отсутствии ».

Можно использовать Open при отсутствии нескольких человек. Каждый пользователь должен иметь отдельную учетную запись и настраивать ее для своего телефона.

ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ

Расстояние, на котором включается «Режим конфиденциальности», зависит от настроек и смартфона.


Расписание

Вы можете указать, в какой день должен быть включен режим конфиденциальности . Если вы укажете « Открыто отсутствует»  и вы отсутствуете, расписание будет временно игнорироваться, пока вы не вернетесь домой. Вы можете создавать расписания, выполнив следующие действия.

  1. Откройте    « HomeWizard Камеры -app».
  2. Нажмите « Меню » в правом верхнем углу окна камеры.
  3. В меню камеры нажмите « Режим конфиденциальности ».
  4. Нажмите « Расписание ».
    • Нажать на ‘ dd schedule ‘ 
    • Вы составляете расписание на основе дня недели и вовремя ( время начала и время окончания ) 
    • Всего можно добавить 20 расписаний.

Примеры использования

Закройте, когда я дома, и откройте, когда меня нет.

  • Включите режим конфиденциальности в своем расписании на все дни с 00:00 до 23:59. И установите Open в отсутствии .

Закрыто, когда я дома, открыто ночью или когда меня нет.

  • Включите режим конфиденциальности в своем расписании на все дни с 07:00 до 23:30. И установите Open в отсутствии.

Удаление камеры из аккаунта:

  1. Откройте « HomeWizard камеры» -app
  2. Перейдите к « Параметры » в списке на камере.
  3. Печать на « Генеральный »
    • Внизу выберите « Удалить камеру » и подтвердите, нажав « Удалить ».

Сброс настроек камеры:

ВНИМАНИЕ: 

Сброс сбрасывает все настройки камеры до значений по умолчанию. Записи не удаляются.

Вы можете сбросить настройки камеры, нажав и удерживая кнопку сброса в течение 6 секунд . Камера издает звуковой сигнал или щелчок для подтверждения.

  • На CIP-37210 кнопка сброса расположена на задней панели камеры.
  • На C723IP кнопка сброса расположена сбоку камеры.
  • На C724IP кнопка сброса расположена на задней панели камеры рядом с портом LAN.
  • На C923IP и C924IP кнопка сброса расположена на отдельном кабеле на жгуте проводов камеры.
  • С C735IP вы перезапускаете камеру, во время запуска камера временно выключится ( 30 секунд ). Если он закрыт, вы найдете кнопку сброса над портом MicroSD сзади.
  • На C933IP кнопка сброса находится на задней панели камеры под крышкой MicroSD. Вы можете открыть его с помощью прилагаемых аксессуаров.

Повторно добавить после сброса:

  1. Откройте   « HomeWizard камеры» -app
  2. В виде списка перейдите в « Настройки пользователя » в правом верхнем углу.
  3. Выберите « Добавить камеру » и следуйте инструкциям в приложении.

Камера не запускается или зависла ( офлайн )

Если камера не запускается или вылетает из строя, возможно, потребуется принудительный перезапуск камеры. Записи и настройки камеры не будут удалены при принудительном перезапуске. Если вы столкнулись с этими проблемами, выполните следующие действия;

  • Убедитесь, что вы используете оригинальный адаптер питания и что индикатор состояния этого адаптера горит зеленым. Если индикатор состояния не горит, возможно, ваш адаптер неисправен или на него не подается питание. Убедитесь, что все правильно подключено, не загрязнено и не повреждено.
  • Выньте адаптер камеры из розетки и подождите 10 секунд. Затем снова вставьте адаптер в розетку. Проверьте, издает ли камера щелкающий звук в течение минуты. Это означает, что камера запускается.
  • При использовании «коммутатора POE» с камерой POE ( C735IP или C933IP ) перезапустите коммутатор POE и проверьте, соответствует ли он стандарту 802.3af .

Если камера по-прежнему не запускается

Если вы проверили вышеуказанное, а камера еще не запускается. Тогда обратитесь к следующей статье; «  Перезагрузите камеру ».


2.  Камера не подключается ( офлайн )

Если ваша камера запускается, но по-прежнему недоступна через приложение (статус: Offline), вы можете выполнить следующие возможные решения.

Я использую камеру через Wi-Fi

  • Убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету.
  • Перезапуск « HomeWizard Камеры »  приложение
  • Убедитесь, что настроенная сеть Wi-Fi вашей камеры по-прежнему подключена к Интернету. В противном случае перезапустите маршрутизатор и / или обратитесь к своему интернет-провайдеру.
    • В моделях CIP-37210  , C735IP , C933IP индикатор состояния горит красным, если камера не подключена к Интернету. Если индикатор состояния мигает красным / белым, камера находится в режиме сопряжения, и вам необходимо повторно подключить камеру к Интернету. Если это не сработает, обратитесь к следующей статье; «  Перезагрузите камеру ».
  • Если возможно, подключите камеру к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля и проверьте, подключена ли камера. 
    • Если он подключается к сети и вы хотите снова настроить его на Wi-Fi, выполните следующие действия.
      1. Откройте « HomeWizard камеры» -app
      2. Перейдите в список просмотра-список и откройте « Параметры » камеры.
      3. Нажмите » Wi — Fi «
        • Выберите Wi-Fi, чтобы сбросить настройки сети Wi-Fi для камеры.

Я использую свою камеру через сетевой кабель

  • Перезапуск « HomeWizard Камеры »  приложение
  • Убедитесь, что сеть вашей камеры по-прежнему подключена к Интернету. В противном случае перезапустите маршрутизатор и / или обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Если камера по-прежнему не подключается

Если вы проверили вышеуказанное, а камера еще не запускается. Тогда обратитесь к следующей статье; «  Перезагрузите камеру ».


3. камера не показывает изображение

Если ваша камера запускается и подключается ( статус в приложении не отключен ), ваша камера может быть подключена, но есть другая проблема.

Приложение показывает «Ошибка подключения» или «Поток недоступен».

Камера не реагирует или некорректно взаимодействует с приложением.

  • Перезагрузка » HomeWizard камеры  -app и проверить , является ли ваш смартфон подключен к Интернету.
  • Возможно, соединение с камерой нестабильное. Убедитесь, что ваш смартфон имеет достаточную дальность действия и достаточен ли сигнал Wi-Fi для камеры.
    • Вы можете проверить это в приложении.
      1. Откройте « HomeWizard камеры» -app
      2. Перейдите в список просмотра-список и откройте « Параметры » камеры.
      3. Затем нажмите » Wi — Fi «
        • Проверьте радиус действия выбранной вами сети Wi-Fi ( рекомендуется не менее 3 тире )

Камера по-прежнему не показывает картинку

Если вы проверили вышеуказанное, а камера еще не запускается. Тогда обратитесь к следующей статье; «  Перезагрузите камеру ».

 

2021-06-08T13:14:33+03:008, Июнь, 2021|Программы для видеонаблюдения|Комментарии к записи HomeWizard Cameras — приложение для видеонаблюдения. Мануал. Скачать отключены
Go to Top