Процесс передачи системы видеонаблюдения от монтажной организации клиенту является важным этапом завершения пуско-наладочных работ и по нашему опыту часто сопряжен с целым рядом трудностей.
Монтаж завершен, все требования, записанные в контракте выполнены, но часто заказчик считает иначе. Подобное недопонимание чаще всего возникает по причине не знания тонкостей монтажа систем видеонаблюдения клиентом.
Чтобы решить все разногласия, следует как можно жестче формализовать процесс приема\сдачи видеосистемы. Для этого нужно заранее подготовить максимально детализированный документ по сдаче/приемке монтажных работ.
Во время же передачи готовой системы видеонаблюдения монтажная организация и заказчик должны по пунктам пометить выполненные работы, а также записывать замечания обо всех проблемах, если таковые имеются.
Обычно в документе сдачи/приемки содержаться следующие пункты:
- запуск и проверка работы видеосистемы,
- передача инструкций по правильной эксплуатации системы наблюдения,
- дача инструкций оператору видеонаблюдения,
- обучение персонала по работе с системой.
Запуск и проверка
Самым важным пунктом является проверка системы наблюдения. Для начала вместе с представитель монтажной организации должен показать клиенту на его объекте места размещения камер и зоны их охвата. Заказчик должен подтвердить правильный угол обзора видеокамер.
После этого проводится тестирование системы в присутствии клиента, показывается на мониторах область охвата камер, четкость изображения, соответсвие технических параметров оборудования с требованиями технического задания по контракту.
При этом следует продемонстрировать клиенту следующие возможности системы наблюдения:
- Работу камер в дневное и ночное время.
- Правильные углы обзора каждой видеокамеры.
- Работу видеокамер на поворотных устройствах и обеспечение ими необходимого обзора.
- Работу PTZ камер и правильную их настройку и фокусировку.
- Синхронизацию системы, чтобы при переключении каналов на экране монитора не было подергиваний изображения или перемещения изображения по вертикали.
- Работу видеокоммутаторов и/или мультиплексоров. Для этого выполните следующее:
- Убедитесь в правильности адресов и номеров всех видеокамер.
- Проконтролируйте, чтобы функции клавиатуры выполнялись в полном объеме.
- Смоделируйте режим тревоги и убедитесь, что функционирование по тревоге осуществляется в соответствии с требованиями технического задания.
Также следует продемонстровать качество видеозаписи в дневное и ночное время.
Следует продемонстрировать и монтах кабельных сетей. Для этого нужно продемонстрировать:
- качество прокладки кабелей на объекте.
- правильную укладку кабелей у видеокамер.
- качество заделки BNC-разъемов.
- качество стойки под оборудование.
Инструкции по установке
Инструкции могут понадобиться во время проведения работ по обслуживанию видеосистемы и при ее расширении.
Каждая инструкция должна содержать следующие разделы:
- Все схемы и чертежи используемого оборудования с максимальной детализацией, причем «именно так, как установлено на объекте».
- Описание системы; описание основных функций и расположение каждого элемента системы охранного телевидения.
- Данные от производителя об его продукции
- каталог оборудования
- инструкция по установке
- инструкция пользователя с указанием основных возможных неисправностей и их устранения.
- Инструкции по регулярному обслуживанию.
Инструкции оператора
Операторы системы охранного телевидения могут меняться. Чтобы сделать для них вхождение в работу быстрым, нужно подготовить инструкции на каждый день и по часто выполняемым операциям.
Обучение персмонала
- объяснение работы систем в целом и ее частей,
- коммутация видеокамер,
- выполнение видеозаписей.
Если все вышеназванные пункты будут выполнены и замечаний у заказчика нет, можно считать, что формальная передача системы закончена. В заключение лишь следует обменяться документами сдачи/приемки системы видеонаблюдения. Указанная в этих документах дата будет датой начала гарантийного периода системы видеонаблюдения.
