Как и любая сложная система, система видеонаблюдения периодически выходит из строя. Причин поломок достаточно много, так как в системах видеомониторинга во многих узлах используется электронная начинка, часто видеокамеры размещены на улице и подвержены воздействию пыли, влаги и перепадам температур. Случаются поломки из-за вандализма или направленного вывода оборудования из строя злоумышленниками.

Во всех этих случаях нужен ремонт оборудования видеонаблюдения, который, как правило выполняют компании, устанавливающие систему наблюдения. Вот многих случаях оборудование не подлежит ремонту, и нужна только замена.

К тому же на российском рынке систем наблюдения сложилась такая ситуация, когда технической документации по оборудованию найти практически невозможно, нет описаний матриц и процессоров, отсутствуют принципиальные электрических схемы, ограничен доступ к программному обеспечению для диагностики оборудования. Как в таких случаях проводить ремонтные работы систем видеонаблюдения — одному богу известно.

Поэтому, как правило, весь ремонт сводится к замене сломанных узлов и оборудования. Не всегда, но зачастую.

Вообще, к основные причинам ремонта систем видеонаблюдения можно отнести:

1. Брак оборудования — (около 7% — для качественного производителя оборудования).
2. Отсутствие обслуживания.
3. Плохой или неправильный монтаж оборудования.
4. Выроботка ресурса.
5. Внешние воздействия — (погодные явления, вандализм).

К типам же неисправностей систем видеонаблюдения можно отнести:

  1. Повреждение кабельных трасс между устройствами системы.
  2. Повреждение коннекторов/клеммных соединений между устройствами системы.
  3. Сбой программного обеспечения или сервера, управляющего системой.
  4. Сбой микропрограммы видеорегистратора/видеосервера.
  5. Выход из строя железа видеорегистратора/видеосервера.
  6. Сбой микропрограммы (прошивки) видеокамеры.
  7. Выход из строя видеокамеры.
  8. Выход из строя источника электропитания системы.

Ремонт любой системы, в том числе, и видеонаблюдения, должен начинаться с диагностики. Основной задачей диагностики системы видеонаблюдения является выяснения причин возникновения сбоев и выявление именно тех проблемных мест, которые в будущем могут вызвать другие сбои.

Именно диагностика в этом случае может занимать в общей сложности от 50 до 60% времени от общего ремонта охранной системы.

Диагностика и последующий ремонт в этом случае должны осуществляться специалистами профессиональных компаний, которые специализируются в области систем видеонаблюдения.

Ремонт систем видеонаблюдения бывает гарантийным, срочным и плановым.

Гарантийный ремонт выполняет та компания,которая осуществляла монтаж оборудования. Время, в течение которого должен производиться гарантийный ремонт, заранее определяется в контракте и зависит от гарантии на оборудование фирм-производителей. Гарантийный ремонт также осуществляется тогда, когда неисправность возникла в результате недочетов установки системы.

Срочный ремонт системы выполняется в случае поломки системы видеонаблюдения уже после гарантийного срока ее работы. Срочные работы также производятся в том случае, когда оборудование работало на износ без постоянного технического осмотра со стороны специалистов ремонтной компании.

Плановый ремонт осуществляется после технического обслуживания по ранее утверждённому графику и обнаружения в ходе него неисправного или некорректно работающего оборудования.  Обычно при плановом ремонте заменяются изношенные или устаревшие кабели и иное оборудование. Проведение планового ремонта производится в рамках заключённого изначально договора с компанией, специалисты которой в любое время готовы выехать на устранение произошедших неисправностей.

В Москве и Подмосковье достаточно много компаний, занимающихся ремонтом систем видеонаблюдения.

Наша компания «Запишем всё» занимается гарантийными и плановым ремонтами, выполняя взятые на себя обязательства, записанные в заключенном с заказчиком договоре.

Также мы на протяжении почти 10 лет осуществляем проектирование, монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения в Москве и во всех городах московской области.

Мы делаем свою работу быстро, качественно и профессионально. Звоните в любой день недели +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00.