Обслуживание видеонаблюдения делится на гарантийное, послегарантийное, и аварийное. В отдельную категорию входит техническое. Давайте рассмотрим каждый вид отдельно и определимся с возможными ценами.
Гарантийное обслуживание
Любая уважающая себя фирма по установке оборудования обязательно включит в договор гарантийное обслуживание. Сюда может входить демонтаж неисправных частей, ведение документации, устранение сбоев в программном обеспечении и некоторые другие работы.
Проводится гарантийное обслуживание не только в результате поломки, но и для того, чтобы следить за состоянием оборудования и исключить все возможности сбоя в работе программ, камер, видеорегистратора и монитора.
Как правило, гарантийное обслуживание видеонаблюдения проводится бесплатно.
Аварийное обслуживание
Этот вид обслуживания целиком оплачивает заказчик. Проводится оно для того, чтобы быстро восстановить работоспособность всего комплекта после его сбоя. Первое, что сделает специалист — обязательно найдёт причину такого аварийного отключения. После этого проводится устранение всех неполадок.
При необходимости может потребоваться прокладка новой линии проводов, устранение неполадок в электропитании, проверка работы каждого отдельного элемента.
Техническое или регламентное
Это обслуживание проводится для того, чтобы поддерживать в нормальной работоспособности все части комплекса. Чаще всего оно заключается в очистке от пыли, а также в помощи персоналу, который работает с данным видом оборудования. Сюда же можно включить и такие работы:
- Внешний осмотр.
- Профессиональная чистка.
- Контроль за работой камер.
- Чистка корпусов и экранов мониторов.
- Настройка систем, которая отвечает за отображение информации.
Кто должен проводить обслуживание видеонаблюдения и какова должна быть цена такой услуги? В идеале её должна предоставлять компания, которая проектировала и устанавливала видеонаблюдение.
Расценки гарантийных и аварийных работ оговариваются отдельно. Что касается регламентных работ, то здесь всё строго по прайсу, который вы можете просмотреть на нашем сайте.
