Если видеорегистратор системы видеонаблюдения перезагружается сам по себе — это является серьезным сигналом для безопасности вашей системы. В этой статье мы расскажем, как исправить перезапуск DVR или NVR без всякой на то причины?

Причин этого может быть несколько, как и способов их устранения. Перечислим их:

1. Плохой или поврежденный жесткий диск

Это одна из наиболее распространенных причин, из-за которой DVR или NVR случайно отключается или перезагружается. Цифровые видеорегистраторы или сетевые видеорегистраторы, производимые различными компаниями, перезапускаются, если жесткий диск вышел из строя или поврежден.

Поврежденный HDD потребляет от материнской платы больше энергии, чем необходимо, и приводит к отключению видеорегистратора. В некоторых случаях жесткий диск может вызвать короткое замыкание на плате регистратора. Чаще всего эта проблема возникает, если в регистраторе используется обычный компьютерный винчестер. Но бывают проблемы и с дисками, предназначенными для систем видеомониторинга.

Чтобы узнать, не возникла ли у вас проблема с жестким диском, выключите регистратор и откройте крышку устройства. Найдите жесткий диск. От него к материнской плате идут два кабеля: один — для передачи данных, а другой — для питания. Отключите оба провода. Включите регистратор и проверьте, не перезагружается ли устройство снова. Многие проблемные записывающие устройства выключаются каждые 2-5 минут, в некоторых других случаях через 30 минут, в любом случае вам придется подождать и проверить, осталась ли проблема с перезагрузкой.

Что делать, если видеорегистратор самостоятельно перезагружается?

Если видеорегистратор не перезагружается или не выключается случайным образом, то это значит, что жесткий диск был неисправен и отключал DVR или NVR. Вам следует заменить неисправный HDD на новый.

Обязательно приобретите жесткий диск, предназначенный для систем видеонаблюдения . Обычные жесткие диски для ПК выходят из строя в течение 1-2 лет, жесткие же диски для систем видеонаблюдения прослужат минимум 5-10 лет.

Если в вашем регистраторе установлено несколько жестких дисков, вам необходимо отключать их один за другим, пока вы не узнаете, какой из них вызывает случайную перезагрузку устройства записи. Иногда неисправный жесткий диск издает царапающий звук, поэтому внимательно прислушайтесь к звукам, которые издают винчестеры. Так вам будет проще определить неисправный жесткий диск

2. Сломался вентилятор

В этом случае кулер, охлаждающий процессор на материнской плате, сломан, остановился из-за забившейся  грязи, сгорел или поврежден. Если вентилятор не вращается, ЦП перегревается, что приведет к перезагрузке или отключению видеорегистратора. Затем он снова подключится к сети, проработает какое-то время и снова начнет перезагружаться.

Чтобы узнать, работает ли кулер должным образом, оставьте регистратор включенным и откройте его крышку. Посмотрите на вентилятор, если он не крутится, значит, сломан или поврежден. Если это так, вы заметите, что материнская плата очень горячая и от нее исходит запах гари.

Что делать, если видеорегистратор самостоятельно перезагружается?

Для исправления проблемы нужно заменить вентилятор. Сломанный кулер может привести к сгоранию материнской платы, и вам придется заменить весь блок видеорегистратора.

3. Поврежден адаптер питания

В этом случае адаптер питания, который включает устройство, не обеспечивает достаточного питания. Из-за этого  видеорегистратор периодически перезагружается. Многие дешевые адаптеры питания выходят из строя через несколько месяцев эксплуатации. Так они должны обеспечить записывающее устройство 2 А, однако через несколько месяцев вместо этого они будут выдавать 1,5 А. Когда недостаточно энергии, регистратор случайным образом выключается или перезагружается.

Что делать, если видеорегистратор самостоятельно перезагружается?

Для исправления проблемы используйте другой адаптер или шнур питания, чтобы убедиться, что устройство получает питание должным образом. Если вам нужно заменить его, купите тот, который рекомендован производителем.

При этом убедитесь, что напряжение соответствует спецификациям, а усилители такие же, как были или лучше. Это очень важно, если устройству требуется напряжение 12 В постоянного тока, вам нужно получить именно это напряжение. Однако, если устройству требуется ток 2 А, вы можете использовать адаптер питания с выходом 3 А или 5 А, при этом регистратор не будет поврежден током. Он просто будет потреблять столько тока, сколько ему нужно.

4. Камера вызывает короткое замыкание

Это случается у многих аналоговых системах видеонаблюдения HD качества, в которых используется коаксиальный кабель. Одна аналоговая HD-камера может быть неисправна, что приведет к случайной перезагрузке или отключению DVR. Проблема возникает в основном в дешевых камерах видеонаблюдения высокой четкости или в камерах с плохой герметизацией, из-за чего влага попадает внутрь видеокамеры.

Чтобы узнать, какая камера вызывает проблему, вам нужно отключить их по очереди, подождать и посмотреть, не перезагружается ли регистратор. Продолжайте делать эту процедуру, пока не обнаружите неисправную камеру. После этого попробуйте подключить камеру еще раз, если проблема перезагрузки регистратора повторится, придется заменить поврежденную камеру на новую или отремонтировать старую.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это блок питания, который включает камеры. В редких случаях блок питания вызывает короткое замыкание и приводит к случайному отключению DVR. Осмотрите блок питания, убедитесь, что соединения надежны, а провода не замыкаются.

5. Конфликты IP-адресов в сети

DVR или NVR перезагружаются, если у них тот же IP-адрес, что и у других устройств в локальной сети. Обычно в этом случае видеорегистратор или другое устройство системы наблюдения перезагружаются случайным образом. К примеру, IP-адрес вашего сетевого видеорегистратора — 192.168.1.100, и у вас есть принтер (или IP-камера) с тем же IP-адресом в той же локальной сети. Что происходит в этом случае? Они конфликтуют, из-за происходит случайная перезагрузка или выключение видеорегистратора.

Чтобы избежать конфликта IP-адресов, вам необходимо просканировать все устройства в вашей локальной сети и убедиться, что каждое из них имеет уникальный IP-адрес. Если вы видите, что один и тот же IP-адрес используется разными устройствами, замените его на один из неиспользуемых адресов. Кроме того, прежде чем назначать какой-либо IP-адрес вашим устройствам, проверьте его с компьютера или ноутбука и убедитесь, что он доступен для использования.

6. Настройки автоперезагрузки

Многие видеорегистраторы имеют так называемые настройки перезагрузки. При обслуживании DVR или NVR может быть настроен на автоматическую перезагрузку. Это делается для того, чтобы система оставалась актуальной и не зависала программа. Например, NVR или DVR можно настроить на автоматическую перезагрузку каждый понедельник в 2 часа ночи.

Дважды проверьте настройки, чтобы увидеть, включено ли расписание автоматической перезагрузки. Не все регистраторы поддерживают эту функцию, однако некоторые из них, такие как Dahua, имеют функцию автоматической перезагрузки. Обычно эти настройки находятся в разделе «Техническое обслуживание» каждого DVR / NVR.

7. Проблемы с оборудованием видеорегистратора

В этом случае диагностировать и делать и особо нечего. Возможно, вы попробовали все приведенные выше советы, но регистратор все еще перезагружается. Возможно, проблема связана с оборудованием, возможно, видеорегистратор неисправен, и поэтому он отключается сам по себе — это обычное явление для дешевых регистраторов малоизвестных фирм-производителей. В этом случае попробуйте связаться с производителем или дистрибьютором и попросить их совета. В противном случае придется приобретать новое оборудование.

Надеемся, эти советы помогут вам решить проблему спонтанной перезагрузки видеорегистраторов. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!