Что делать, если сбивается время и дата на камере видеонаблюдения?

//Что делать, если сбивается время и дата на камере видеонаблюдения?

Что делать, если сбивается время и дата на камере видеонаблюдения?

При использовании системы видеонаблюдения важно, чтобы в системе было установлено правильное время и дата, в зависимости от часового пояса. Если настройки неверны, видеозапись будет иметь неправильную метку и найти нужное видео будет сложно. Поэтому почаще проверяйте, что в вашей системе видеонаблюдения время установлено корректно.

Установка правильного времени и даты считается одной из важных деталей при настройке камер видеонаблюдения. Неправильные настройки или время могут привести к проблемам в будущем.

Видеозапись с камеры, показывающая неправильное время, не допускается в суде для расследования. Воспроизведение записанного видео также будет затруднено, если каждая видеокамера имеет разную временную метку.

Хуже всего, то, что вы можете перезаписать ценное видео, которое уже было записано на жесткий диск. Также важно иметь правильные метки времени на случай, если полиция захочет проверить отснятый материал.

Камеры видеонаблюдения в зависимости от их типа хранят время по-разному. Аналоговые или HD-камеры, которые подключаются с помощью коаксиального кабеля, используют видеорегистраторы для сохранения и наложения правильной метки времени. Для IP камеры видеонаблюдения настройки времени могут быть синхронизированы с видеорегистратором или установлены отдельно для каждой камеры.

Зачастую, купленные IP камеры имеют случайную дату. Большинство устройств предоставляют доступ через веб-браузер для входа в систему и установки параметров конфигурации. Используя веб-интерфейс сетевой камеры, можно установить время двумя способами:

1. Синхронизируйте камеру с текущим временем вашего ПК, с помощью кнопки «Синхронизировать с ПК». Такая синхронизация — это хороший способ установить текущее время. Но важно знать, что установка времени таким образом может привести к тому, что время будет слишком быстрым или слишком медленным в дальнейшем. Через некоторое время камера может отклониться от нужного времени.

2. Настройте камеру для доступа к Интернету на текущее время. Настройка камеры на автоматическое получение времени с помощью службы под названием «NTP» или «Сетевой протокол времени» считается наиболее надежным способом настройки IP камеры для сохранения времени.

NTP-сервер — это назначенное устройство, которое взаимодействует с атомными часами, чтобы сохранить точное время, и сообщать о нем другим подключающимся устройствам. Камера подключается к NTP-серверу через локальную сеть (LAN) или Интернет. NTP позволяет камере видеонаблюдения проверять сервер на правильное время с фиксированным интервалом.

Установка правильного времени на комплектах видеонаблюдения также зависит от того, какая именно у вас система.

Аналоговые видеорегистраторы. Системы DVR состоят из камер видеонаблюдения с разъемами BNC, таких, как HD-видеокамеры через коаксиальный кабель. Эти решения полагаются на аналоговый видеорегистратор, для наложения отметки времени на записанные кадры безопасности.

IP видеорегистраторы. Для этих систем необходимо убедиться в правильности даты и времени на видеорегистраторе и отдельных камерах. Наложение метки времени выполняется камерой, а не видеорегистратором в IP-системе.

Если у камер в системе отсутствует синхронизированное время, то возникнут проблемы с воспроизведением видео. В системе NVR важно правильно установить время на IP видеорегистраторе, чтобы камеры синхронизировались с ним. Когда IP камеры подключены к совместимому видеорегистратору, то запрашивают настройки времени со встроенного NTP-сервера.

Автономные IP камеры видеонаблюдения. Wi-Fi камеры, которые будут использоваться в качестве автономных устройств без сетевого видеорегистратора, требуют времени, чтобы сами видеокамеры удерживали их и синхронизировали через Интернет с фиксированными интервалами, с сервером NTP через Интернет.

Получив доступ к веб-интерфейсу устройства через веб-браузер, можно настроить автономную камеру на подключение к NTP-серверу. Таким образом, любой отснятый материал, записанный на карту microSD внутри камеры, содержит действительную метку времени.

Однако даже установив правильные время и дату случается так, что при работе камеры видеонаблюдения  они сбиваются, не синхронизируются, а то и вовсе не работают. Что же делать в этом случае?

Сбитая дата и время может быть вызвано полностью разрядившейся батарейкой или выходом из строя часов. Чтобы исправит это попробуйте:

— настроить правильное время и дату вручную
— после применения новых параметров перезагрузите видеорегистратор
— если время не сбилось — выключите регистратор на 5 минут (с отключением штекера питания)
— если время не сбилось — то скорее всего и микросхема и часы рабочие

Что делать, если сбивается время и дата на камере видеонаблюдения?

Если на любом из этапов проверки время сбивается — то нужно вскрыть видеорегистратор, выключив его и отключив питание, и не вынимая из зажимов замерить на батарейке напряжение — должно быть 3 вольта. Если не так — меняем батарейку на новую и повторяем цикл проверки. Если время все равно сбивается — то остается лишь отнести регистратор в сервис-центр.

Можно также попробовать установить новую прошивку, обязательно сбросив все настройки в состояние по умолчанию. После этого заново настройте регистратор и проверьте исправность работы по алгоритму описанному выше.

Как правило, при нестабильном питании или возникновении критических ошибок страдают в первую очередь:

— жесткие диски
— память с прошивкой
— микросхемы встроенных часов
— стабилизирующие и сглаживающие элементы относящиеся к контуру питания устройства

Чтобы питание было стабильным, советуем приобрести стабилизатор и бесперебойник, а также
регулярно проверяйте работоспособность оборудования.

Проблемы с часами и датой часто бывают из-за того, что некоторые IP камеры не имеют батарейки для сохранения часов. При перезагрузке камеры часы сбиваются.

Выход из такой ситуации — это синхронизация с NTP сервером. Укажите правильный часовой пояс, адрес NTP сервера в виде ip адреса. Затем убедитесь, что камера обращается к NTP серверу, проверьте журнал NTP сервера.

Если синхронизация с NTP настроена, но время по-прежнему сбивается, то причиной может стать устройство, к которому подключена IP камера.

Например, IP камера может автоматически синхронизировать время с NVR которое отличается от NTP сервера или от сервера с установленным ПО. Для проверки, временно отключите IP камеру от всех устройств и ПО, либо смените на камере IP адрес.

Также проблема сбоя часов и даты бывает из-за несовместимости версий ONVIF IP камеры и NVR видеорегистратора. Дело в том, что в видеорегистраторы NVR заложена функция высокого приоритета синхронизации часов, т.е если на камере указать синхронизацию с NTP и при этом добавить камеру на NVR то она будет синхронизировать именно с NVR вместо с NTP.

Чтобы исправить проблему, обратитесь в техподдержку, укажите модели устройств и текущие версии прошивки, если вы используете устройства OMNY, SNR, Dahua и другие.

В случае, если  ваши камеры устарели, поддержка их остановлена и новых прошивок нет и не будет, а часы синхронизируются неверно, то есть два варианта исправления проблемы:

1. Отключите наложение часов на изображение в настройках OSD. Часы камеры относятся только к камере.
Если запись ведется на видеорегистратор NVR  или на сервер с установленным ПО например Macroscop, то в сервере и NVR есть собственные часы и запись по расписанию идет именно по серверным часам. В том же Macroscop’e при экспорте записи, серверные часы накладываются автоматически.

Что делать, если сбивается время и дата на камере видеонаблюдения?

2. Если синхронизация часов некорректная из за ONVIF, вы можете добавить камеру на NVR или сервер по протоколу RTSP. Данный протокол передает только аудио/видео и повлиять на параметры камеры не может.

Если вам не удается самостоятельно разобраться с проблемой неправильного времени или даты, то обратитесь к специалистам.

Наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

8, Октябрь, 2020|Настройка видеонаблюдения|Комментарии к записи Что делать, если сбивается время и дата на камере видеонаблюдения? отключены

This function has been disabled for ZapishemVse.